法律に違反した後、銀行はこの分野で Procon から R$ 80 万のペナルティを受けています。アクセスして詳細を確認してください。
司法市民権事務局（セジュス）と連携するこの地域のプロコンは、高齢者や退職者への信用供与を不適切に許可したとして銀行に$ 80万ランド以上の罰金を科した。この罰則は、銀行が電話を通じて高齢者に給与ローンを提供することを禁止する地方法第 6,930/21 号に基づいている。
この事件は連邦管区で発生し、消費者保護機関が 3 件の苦情を登録した後、Agibank 銀行に焦点を当てました。そのすべてにおいて、告発者は正当な許可なしにローンの再交渉契約やクレジットカードの申し込みを実施することに言及していた。
この状況に直面してProconは何をしましたか？
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苦情を受け取った同庁は直ちにAgibankに連絡し、不適切な行為について警告した。これに応じて、銀行は顧客が作成した取引と契約のコピーを送信しました。
しかし、そのような契約に署名するために採用された手順は「電話」であったことが記録に示されており、これは連邦地方法に対する明らかな違反です。プロコンのゼネラル・ディレクター、マルセロ・ナシメント氏によると、「当銀行は少なくとも2つの間違いを犯している。1つは正当な許可なく融資を提供することと、電話やWhatsAppを通じて高齢者や退職者に融資を提供することである」と述べた。
一連のイベントについてさらに理解する
アギバンクから書類を受け取った後、プロコンは高齢者からの3件の苦情に対応して銀行に対してR$ 806,780.00の罰金を課した。この金額は、消費者保護法および前述の地方法に違反した場合の罰金を反映しています。
結論として、Agibank はこの件に関してまだ公式見解を発表していないことを強調しておくことが重要です。また、2021 年 8 月から施行されている信用供与法が DF に特有のものであることにも言及する価値があります。ただし、この規則に従わない場合の罰金は R$ 200,000 です。違反行為が繰り返された場合、Procon は企業の州登録の取り消しを要求する場合があります。
