Bradesco は裁判所の決定後、クライアント R$ 7,000 を補償しなければなりません。有罪判決の理由を調べてください。
裁判所がブラデスコに対し顧客にR$ 7,000の賠償を命じたため、国立銀行にとってはまたしても法的敗北となった。この判決は、銀行が約束を果たせず、満足のいくサービスを提供しなかったことを受けて下された。
消費者保護法は、顧客が契約した製品またはサービスに対してのみ支払いを行うべきであることを定めています。このシナリオでは、ブラデスコはまったく逆のことをしたとして非難に直面した。この事件の情報によると、銀行は顧客の口座に不正な請求を行った。
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説明のない割引を受けて、顧客は銀行を訴訟することを決定し、引き落とされた金額の払い戻しと精神的損害の賠償を求めました。この事件の裁判官はこの主張を支持した。
ブラデスコ、顧客の退職金から価値を差し引いたとして有罪判決を受ける
訴訟文書は、原告が退職者であり、ブラデスコが INSS 給付金を受け取ることを選択したことを明らかにしている。しかし、彼は退職金から不当な控除があったことを認めた。
銀行は弁護の立場で、差し引かれた金額は退職者の口座の「サービスバスケット」に言及していると主張した。彼はこの料金を請求したり許可したりしていなかったので、ブラデスコに対して訴訟を起こした。第一審で裁判官は訂正と利息を付けた金額の償還を命じたが、精神的損害の賠償は拒否した。
そこで、クライアントは控訴した。二審では裁判官が退職者の意見に同意し、ブラデスコ氏に賠償金の支払いを命じられた。
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最後の一文はどのように決められたのでしょうか？
意見書では、裁判官は一審判決を維持し、R$ 7,000の精神的損害賠償を追加することを決定した。さらに、彼は弁護士費用を賠償総額の 20% に設定しました。
ブラデスコ氏は二審で有罪判決を受けたが、判決に対しては控訴することができる。
