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Il tempo che Nubank impiega per aumentare il limite della carta di credito può deludere molti clienti. Scopri perché!
Con una base di 77,7 milioni di clienti, superando persino Banco do Brasil, Nubank offre un servizio essenziale nella vita di innumerevoli brasiliani: la carta di credito. Il famoso “roxinho”, della fintech fondata da David Vélez, è uno dei più popolari in Brasile.
Tuttavia, una questione ha generato malcontento tra molti utenti. Dopo l'approvazione della carta, il consumatore riceve spesso un importo di credito inferiore a quello desiderato. E, per complicare le cose, i tempi di attesa per le modifiche possono essere lunghi, spingendo il cliente a considerare alternative più rapide.
Non è possibile stabilire un periodo fisso entro il quale Nubank aumenterà questo limite, ma si stima che la fintech, come altre, impieghi dai 3 ai 6 mesi per effettuare questo adeguamento. In realtà, questo tempo dipende sia dall'azienda sia dal profilo del cliente.
Scopri come Nubank stabilisce il limite della carta
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Secondo Nubank, quando approva la carta di un cliente, un algoritmo analizza le proiezioni di spesa, i modelli di consumo, le valutazioni del rischio e considera informazioni esterne – anche il punteggio di credito è fondamentale in questo caso. Pertanto, sono i dati del titolare a stabilire il limite iniziale.
Inoltre, secondo il blog della fintech, l'algoritmo si aggiorna costantemente con nuove informazioni. L'azienda sottolinea anche che, in alcune occasioni, aumenta il limite ancor prima che il cliente lo richieda.
Come ‘accelerare’ il processo di aumento del limite?
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Riconoscendo che l'adeguamento può richiedere più di 3 mesi e che Nubank si basa sui dati del cliente per determinare il limite, è fondamentale adottare comportamenti vantaggiosi. Ecco 6 suggerimenti per potenziare questo aumento:
- Effettuare il pagamento delle fatture entro la data di scadenza;
- Utilizzare il credito disponibile;
- Concentrare gli acquisti sulla carta;
- Evitare l'uso costante del credito revolving;
- Saldare l'intero importo della fattura entro la scadenza;
- Aggiornare le informazioni sul reddito nell'app di Nubank.
