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Dopo aver violato la normativa, una banca subisce una sanzione di 800 mila R$ da parte del Procon di questa area! Accedi e scopri i dettagli.
Il Procon di questa regione, associato alla Segreteria della Giustizia e della Cittadinanza (Sejus), ha multato una banca per oltre 800 mila R$ per aver autorizzato impropriamente credito a persone anziane e pensionati. La sanzione si basa sulla legge distrettuale n. 6.930/21, che vieta alle banche di offrire credito con trattenuta diretta sulla pensione alle persone anziane tramite chiamate telefoniche.
L'incidente è avvenuto nel Distretto Federale e ha avuto come protagonista la banca Agibank, dopo che l'ente per la tutela dei consumatori ha registrato 3 reclami. In tutti, i reclamanti menzionavano la conclusione di accordi per la rinegoziazione di prestiti o richieste di carte di credito, senza la dovuta autorizzazione.
Cosa ha fatto il Procon di fronte a questa situazione?
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Ricevuti i reclami, l'organo ha prontamente contattato e avvertito Agibank riguardo all'azione inadeguata. In risposta, la banca ha inviato copie delle transazioni e degli accordi effettuati dai clienti.
Tuttavia, i documenti mostravano che la procedura adottata per stipulare tali contratti era “per telefono” – una chiara violazione della legislazione del Distretto Federale. Secondo il direttore generale del Procon, Marcelo Nascimento, “la banca commette almeno due errori: proponendo credito senza la dovuta autorizzazione e facendolo a persone anziane o pensionate tramite telefono o WhatsApp”, ha affermato.
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Dopo aver ricevuto i documenti da Agibank, il Procon ha inflitto alla banca una multa di R$ 806.780,00, corrispondente alle 3 denunce degli anziani. Gli importi riflettono la sanzione per aver violato il Codice di difesa dei consumatori e la suddetta legge distrettuale.
In conclusione, è importante sottolineare che Agibank non ha ancora rilasciato una posizione ufficiale sul caso. Vale inoltre la pena ricordare che la Legge sull'offerta di credito è specifica del DF ed è in vigore dall'agosto 2021. Tuttavia, la sanzione per non rispettare questa norma è di R$ 200 mila. In caso di recidiva, il Procon può chiedere la revoca dell'iscrizione statale dell'azienda.
