Annunci
Bradesco dovrà risarcire un cliente con 7 mila R$ dopo una decisione giudiziaria. Scopri il motivo della condanna.
Un'altra sconfitta giudiziaria per una banca nazionale, poiché la Giustizia ha stabilito che Bradesco risarcisse un cliente con 7 mila R$. Il verdetto è arrivato dopo che la banca è venuta meno ai propri impegni e ha fornito un servizio insoddisfacente.
Il Codice di difesa del consumatore stabilisce che i clienti debbano sostenere solo i costi di prodotti o servizi che hanno acquistato. In questo scenario, Bradesco ha subito una condanna per aver fatto esattamente il contrario. Secondo le informazioni del procedimento, la banca ha effettuato addebiti non autorizzati sul conto di un cliente.
Leggi anche: La Banca Centrale annuncia il calendario dettagliato per il Pix Automatico; scopri i dettagli.
Di fronte agli addebiti inspiegabili, il cliente ha deciso di citare in giudizio la banca, chiedendo il rimborso dell'importo addebitato e un risarcimento per danni morali. Il giudice del caso ha accolto questa tesi.
Bradesco condannata per aver detratto un importo dalla pensione di un cliente
I documenti del caso rivelano che l'attore è un pensionato che ha scelto Bradesco per ricevere le proprie prestazioni INSS. Tuttavia, ha riscontrato detrazioni indebite dalla sua pensione.
La banca, a sua difesa, ha sostenuto che l’importo detratto si riferiva al “pacchetto di servizi” del conto del pensionato. Poiché non aveva richiesto né autorizzato tale commissione, ha intentato una causa contro Bradesco. In primo grado, il magistrato ha disposto il rimborso degli importi con rivalutazione e interessi, ma ha respinto il risarcimento per danni morali.
Pertanto, il cliente ha presentato appello. In secondo grado, il giudice d’appello ha dato ragione al pensionato e Bradesco è stato condannato a risarcire.
Leggi anche: Valori di R$ 2,8 milioni da ricevere? Scopri le informazioni sul pagamento.
Come si è conclusa la sentenza?
Nel parere, il giudice d’appello ha deciso di confermare la decisione di primo grado e di aggiungere un risarcimento per danni morali pari a R$ 7 mila. Inoltre, ha fissato gli onorari degli avvocati al 20% dell’importo totale del risarcimento.
Sebbene Bradesco sia stato condannato in secondo grado, può ancora ricorrere contro la decisione.
