Negli ultimi tempi, un fenomeno ha destato preoccupazione tra i pensionati e i pensionati brasiliani: il notevole aumento delle denunce riguardanti detrazioni non autorizzate dalle buste paga delle prestazioni di previdenza sociale.
Pertanto, queste denunce, che si sono rapidamente trasformate in procedimenti legali e denunce alle agenzie di tutela dei consumatori, evidenziano una questione critica in relazione alla sicurezza e alla garanzia dei diritti di questa parte della popolazione. Vedi maggiori dettagli
Sconto pensionistico indebito
Pertanto, attualmente, circa 20 enti hanno effettuato trattenute direttamente sulle buste paga dei pensionati, presumibilmente come contributo mensile in cambio di vari benefici.
Tuttavia, l'Istituto Nazionale della Previdenza Sociale (INSS) chiarisce che, sebbene le convenzioni siglate con questi istituti siano legali, l'illegittimità risiede proprio nell'esecuzione di sconti senza l'espressa autorizzazione dei beneficiari.
Inoltre, l'INSS sottolinea che la sua responsabilità è limitata all'accreditamento degli enti e alla gestione degli importi espressamente autorizzati dai pensionati e dai pensionati, sia in forma fisica che elettronica, e non sono accettate autorizzazioni telefoniche o vocali registrate.
Come annullare un addebito indebito all'INSS
Pertanto, ai pensionati che individuano nelle proprie rate queste trattenute non autorizzate, l'INSS consiglia innanzitutto un controllo approfondito dell'estratto conto mensile.
Pertanto, accanto a ogni sconto sul canone mensile, deve essere riportato un numero di telefono del Servizio Consumatori (SAC) del soggetto titolare dello sconto, attraverso il quale è possibile richiedere il rimborso dell'importo dell'addebito indebito.
In alternativa, l'esclusione della quota associativa mensile può essere richiesta tramite il sito web o l'applicazione Meu INSS (disponibile per Androide E iOS), e anche attraverso il Centro Assistenza Clienti 135. Infine, la raccomandazione principale è che i beneficiari tengano sempre d'occhio gli estratti conto, al fine di evitare eventuali sconti non richiesti.
Immagine: Marcello Casal Jr. / Agência Brasil
