Auglýsingar
Styrkþegar sem eru ósammála upphæðum Bolsa Família geta áfrýjað til alríkisstjórnarinnar.
Margir styrkþegar hafa spurningar um hvernig eigi að hefja málsmeðferð vegna andmæla við Bolsa Família. Oft, þegar upphæðin sem þeir fá uppfyllir ekki væntingar þeirra, eru þeir óvissir um næstu skref.
Þess vegna höfum við tekið saman mikilvægar upplýsingar um þetta efni fyrir þig.
Lestu einnig: Bolsa Família greiðir fyrirframgreiðslu Í DAG; sjáðu hverjir fá hana
Hvenær ættir þú að mótmæla upphæð Bolsa Família?
Bolsa Família veitir óteljandi brasilískum fjölskyldum mikilvægan stuðning. Stundum samræmist upphæðin sem greidd er þó ekki þörfum eða væntingum fjölskyldunnar.
Ýmsar aðstæður geta réttlætt slíka aðgerð, svo sem:
- Mistök við útreikning styrksins;
- Breytingar á tekjum fjölskyldunnar;
- Eða atburðir sem hafa áhrif á réttinn til styrksins eða upphæð hans.
Með því að skilja ástæður þess að mótmæla getur þú haldið áfram á upplýstari hátt.
Hvernig hefst ferlið við að mótmæla upphæð Bolsa Família?
Til að andmæla upphæð Bolsa Família er umboðsmannsskrifstofa ráðuneytisins fyrir þróun og félagsaðstoð, fjölskyldu og baráttuna gegn hungri aðal tengiliðurinn.
Í þessu samhengi þarftu að leggja fram áþreifanlegar upplýsingar ásamt nauðsynlegum gögnum til að styðja kröfu þína.
Það eru nokkrar leiðir til að gera slík andmæli:
Ábendingar
Í fyrsta lagi, ef þú uppgötvar vandamál við ákvörðun bóta þinna, svo sem rangar upplýsingar, skaltu hafa samband við umboðsmannsskrifstofuna. Þetta tryggir heilleika kerfisins og leiðréttir hugsanlegar villur.
Kvartanir
Ef þú tekur eftir því að upphæð bótanna endurspeglar ekki breytingar á fjölskyldueiningu þinni eða tekjum, er skynsamlegt að leggja fram kvörtun. Útskýrðu ítarlega hvers vegna upphæðin endurspeglar ekki núverandi aðstæður þínar.
Hrós
Að öðrum kosti, ef þú ert ánægð(ur) með þjónustuna, geturðu látið umboðsmannsskrifstofuna vita af ánægju þinni. Viðurkenningar eru mikilvægar til að staðfesta skilvirka framkvæmd áætlunarinnar.
Beiðnir
Þú getur einnig óskað eftir endurmati á upphæð bóta þinna, sérstaklega eftir breytingar á fjárhagsstöðu þinni.
Hvernig hefurðu samband við umboðsmannsskrifstofuna?
Það eru nokkrar leiðir til að hafa samband við umboðsmannsskrifstofuna:
Rafræn umsókn
Netþjónusta sem gerir þér kleift að leggja fram og fylgjast með umsókn þinni. Gakktu úr skugga um að upplýsingarnar sem þú gefur upp séu nákvæmar.
Þjónustuver 121
Gjaldfrjáls þjónusta sem er aðgengileg alla daga. Vertu skýr þegar þú lýsir andmælum þínum í símtalinu.
Mannauðsþjónusta
Í boði á virkum dögum frá kl. 7 til 19 og um helgar og á frídögum samkvæmt greiðsluáætlun Bolsa Família.
Lestu einnig: Fjölskyldubætur munu úthluta aukagreiðslu; sjáðu nánar
Rafræn þjónusta
Aðgengileg allan sólarhringinn, alla daga vikunnar.
Bréfasending
Ef þú kýst það geturðu sent bréf. Gakktu úr skugga um að þú notir rétt heimilisfang og takir með allar viðeigandi upplýsingar.
Persónuleg þjónusta
Einnig er hægt að leita beint til Ouvidoria-Geral do MDS.
Í stuttu máli eiga rétthafar rétt á að mótmæla upphæð Bolsa Família. Málsmeðferðin getur verið einfaldari en maður heldur þegar farið er eftir leiðbeiningunum. Gakktu úr skugga um að réttindi þín séu virt!
