Auglýsingar
Nýlega olli uppfærsla á TudoAzul-kerfinu óánægju meðal notenda þess. Breytingin, sem hefur áhrif á skipti punkta fyrir flugmiða, kom mörgum í opna skjöldu. Þessi aðlögun hefur bein áhrif á hvernig viðskiptavinir nota uppsafnaða punkta sína og skapar óhagstæðari aðstæður en áður.
Ástandið varð enn meira pirrandi vegna skorts á fyrirframupplýsingum um breytingarnar. Viðskiptavinir TudoAzul, sem voru vanir ákveðnu fyrirkomulagi við skipti á punktum, standa nú frammi fyrir verulegri hækkun á þeim fjölda punkta sem þarf til að innleysa flugmiða. Hækkunin er mismunandi eftir flugleið og flugfélagi og getur í sumum tilvikum verið umtalsverð.
Sjá meira: Launþegar fá 2.500 R$ í bónus. Skildu málið
Upplýsingar um breytingarnar á TudoAzul
Meðal þeirra breytinga sem orðið hafa vart við eru verulegar hækkanir á ákveðnum leiðum. Til dæmis hækkaði fjöldi punkta fyrir flug frá Brasilíu til Bandaríkjanna með United Airlines á almennu farrými úr 54.000 í 66.000 punkta, sem er 23% hækkun. Aðrar leiðir urðu einnig fyrir breytingum, svo sem frá Brasilíu til Mið-Ameríku með Copa Airlines og frá Kanada til Chile með Air Canada, sú síðarnefnda með 116% hækkun á viðskiptafarrými.
Þessar breytingar draga úr aðdráttarafli TudoAzul-kerfisins, sem áður þótti frábær kostur fyrir þá sem safna punktum. Nú þurfa notendur að endurmeta hvort hagkvæmt sé að halda punktum sínum í kerfinu eða leita að hagstæðari valkostum.
Viðbrögð og valkostir fyrir notendur
Viðbrögð viðskiptavina létu ekki á sér standa og lýstu þeir yfir vonbrigðum og óánægju með nýju skilmálana. Enn sem komið er hefur TudoAzul ekki tjáð sig opinberlega um breytingarnar eða viðbrögð viðskiptavina. Þrátt fyrir það er enn hægt að finna flug með samstarfsflugfélögum á föstu verði í gegnum vefsíðu United Airlines, sérstaklega á „Prêmio Saver“-fargjaldinu.
Þetta ástand undirstrikar mikilvægi þess að vera alltaf vakandi fyrir breytingum á vildarkerfum og meta stöðugt bestu valkostina til að nota áunnin stig. Fyrir viðskiptavini TudoAzul er aðeins vonin eftir um að kerfið endurskoði ákvörðunina eða bjóði upp á valkosti sem bæta upp fyrir nýlegar hækkanir.
