Auglýsingar
Að framkvæma rangan PIX getur verið áhyggjuefni. Þegar allt kemur til alls er greiðslan þekkt fyrir hraða og skilvirkni í viðskiptum. En hvað ef þú gerir mistök? Sem betur fer eru til leiðir til að takast á við þessar aðstæður. Í fyrsta lagi er mikilvægt að skilja að greiðslan, þar sem hún er tafarlaus millifærsla, leyfir ekki afturköllun eftir að færslunni er lokið. Hins vegar, ef PIX var áætlaður, er hægt að hætta við hann fyrir áætlaðan dag.
Ef þú notar Nubank og gerðir ranga greiðslu er fyrsta skrefið að athuga hvort færslan hafi verið áætluð. Ef svo er geturðu auðveldlega hætt við hana í gegnum appið. Opnaðu valkostinn „Áætluð millifærsla“ og veldu PIX-færsluna sem þú vilt hætta við. Mundu því að þessi valkostur er aðeins í boði fyrir áætlaða PIX-færslur. Fyrir færslur sem þegar hafa verið kláraðar er ferlið öðruvísi.
Sjá meira: Fá tvöföld Bolsa Família-greiðsla í janúar. Sjáðu nánar
Hvað á að gera ef PIX hefur þegar verið framkvæmt?
Ef PIX hefur þegar verið framkvæmt verður staðan aðeins flóknari. Í þessu tilviki er besta leiðin að hafa samband við viðtakandann og biðja um endurgreiðslu upphæðarinnar. Þannig Nubank býður upp á valkostinn „Þarftu að endurgreiða?“ á kvittunarskjánum, sem auðveldar þetta ferli. Þetta er einföld og bein leið til að óska eftir endurgreiðslu upphæðarinnar til röngs viðtakanda.
Ef um svik eða tæknilega villu er að ræða
Ef þig grunar svik eða lendir í tæknilegri villu skaltu hafa tafarlaust samband við Nubank. Stofnunin getur rannsakað málið og, ef svik eða villa er staðfest, unnið að því að snúa ástandinu við. Mundu því að reikningurinn þinn verður tekinn til ítarlegrar skoðunar til að vernda bæði þig og bankann.
Til að forðast streitu vegna rangrar PIX-færslu skaltu alltaf athuga upplýsingar viðtakandans vandlega. Athugaðu nafn, CPF/CNPJ og upphæðina. Þannig getur smá athygli sparað þér mikil vandræði.
