Auglýsingar
Hefurðu einhvern tíma ímyndað þér að þurfa ekki að greiða rafmagnsreikninginn í þrjá mánuði? Það virðist eins og draumur, en fyrir suma viðskiptavini Enel varð þetta að veruleika. Eftir umfangsmikið rafmagnsleysi í São Paulo í byrjun nóvember tilkynnti Enel, raforkufyrirtæki með ítalskar rætur og sterka viðveru í Brasilíu, um sérstaka ráðstöfun. Þetta framtak miðar að því að undanþiggja ákveðna neytendur greiðslu rafmagnsreikninga sinna í þrjá mánuði. En hverjir njóta góðs af þessari rausn? Við skulum komast að því.
Enel, sem starfar í Brasilíu í gegnum eignarhaldsfélag fyrirtækja, þar á meðal fjögur orkudreifingarfyrirtæki, þrjú raforkuframleiðslufyrirtæki, eitt flutningsfyrirtæki og eitt þjónustufyrirtæki, ákvað að bjóða þessa undanþágu sem form félagslegrar ábyrgðar og tillitssemi við viðskiptavini sína. Sérstaklega eftir rafmagnsleysið einbeitti fyrirtækið sér að því að mæta þörfum þeirra sem eru viðkvæmastir. Undanþágan er fyrst og fremst ætluð lágtekjufólki sem er skráð í félagslega gjaldskrá og þeim sem reiða sig á rafbúnað til að komast af.
Sjá meira: Fá einstæðar mæður bónus í Bolsa Família í desember?
Hverjir eiga rétt á undanþágu frá rafmagnsreikningnum?
Kappakstursstýris- og Enel tilgreindi að undanþágan frá rafmagnsreikningnum væri fyrir viðskiptavini sem þegar voru skráðir í tiltekna flokka áður en veðuratburðirnir áttu sér stað sem ollu rafmagnsleysinu í nóvember. Ef þú ert því að velta því fyrir þér hvort þú eigir rétt á þessari undanþágu fer svarið eftir nokkrum þáttum. Í fyrsta lagi er nauðsynlegt að vera skráður í félagsgjaldskrá eða vera notandi sem reiðir sig á lífsnauðsynlegan rafbúnað. Auk þess hyggst Enel einnig meðhöndla vanskilareikninga á annan hátt og bjóða upp á niðurfellingu þriggja útistandandi reikninga sem eins konar létti.
Hvernig virkar undanþágan?
Enel lagði áherslu á skuldbindingu sína við velferð neytenda sinna þegar fyrirtækið tilkynnti um þessa ráðstöfun, einkum þeirra sem eru í viðkvæmri stöðu. Raforka er afar mikilvæg auðlind og fyrirtækið viðurkennir mikilvægi hennar í daglegu lífi. Fyrir neytendur sem eiga rétt á þessu tekur undanþágan gildi frá og með desemberreikningunum. Þetta er framtak sem endurspeglar samfélagslega ábyrgð Enel og vilja fyrirtækisins til að viðhalda jákvæðu sambandi við þau samfélög sem það þjónar.
Enel sýndi ekki aðeins skilning á þörfum neytenda sinna eftir óvæntan atburð, heldur styrkti einnig hlutverk sitt sem samfélagslega ábyrgt fyrirtæki. Fyrir þá neytendur sem eiga rétt á þessu felur þessi undanþága í sér verulegan létti og tækifæri til að ná fjárhagslegu jafnvægi á krefjandi tímum.
