Auglýsingar
Eftir að kvartanir bárust sektaði Procon Agibank fyrir að framkvæma óheimilar aðgerðir. Kynntu þér nánari upplýsingar!
Nýlega lagði Neytendaverndarstofnun sambandshéraðsins (Procon-DF) sekt á Agibank. Það gerðist vegna kvartana um að bankinn framkvæmdi aðgerðir án samþykkis.
Í ljósi þessa lagði Procon á sekt upp á R$ 806 þúsund. Haltu því áfram að lesa til að skilja betur stöðuna sem snertir þennan þekkta banka og eftirlitsyfirvaldið.
Procon-DF sektar Agibank eftir kvartanir
Samkvæmt lögum sambandshéraðsins nr. 6.930/2021 er fjármálastofnunum óheimilt að bjóða eftirlaunaþegum, lífeyrisþegum og öldruðum vörur á borð við lán eða frádráttarkreditkort í gegnum síma.
Lestu einnig: Lærðu allt um Valores a Receber
Hins vegar, samkvæmt frásögnunum, urðu tveir aldraðir einstaklingar og einn eftirlaunaþegi, búsettir í höfuðborginni, fyrir óumbeðnum lánatilboðum frá Agibank í gegnum símtöl. Þessi atvik leiddu til þriggja kvartana til eftirlitsyfirvaldsins, sem hóf rannsókn.
Þegar fórnarlömbin leituðu til Procon-DF útskýrðu þau að í gögnum þeirra væru engir endurfjármögnunarsamningar eða umsóknir um launafrádráttarkreditkort
Hver er afstaða bankans?
Eftir að hafa verið tilkynnt um málið af neytendaverndarstofnuninni reyndi Agibank að verja framferði sitt með því að leggja fram gögn. Gögnin sem bankinn lagði sjálfur fram staðfestu þó frásagnir fórnarlambanna.
„Þetta gerði málið enn alvarlegra. Bankinn brást tvisvar: með því að bjóða óumbeðið lánsfé og með því að gera það við aldraða eða lífeyrisþega í gegnum síma eða WhatsApp“, sagði Marcelo Nascimento, framkvæmdastjóri Procon-DF.
Lestu einnig: Bolsa Família tilkynnir innleiðingu debetkorta til að auðvelda greiðslur
Í tilkynningu sagði Agibank að bankanum hefði ekki borist tilkynning um sektina að fjárhæð R$ 806.780. Bankinn lagði þó áherslu á að þegar honum yrði tilkynnt um málið myndi lögfræðideild fyrirtækisins meta það.
