Iklan
Setelah melanggar peraturan perundang-undangan, sebuah bank dikenai sanksi sebesar R$ 800 ribu oleh Procon di wilayah ini! Akses dan temukan detailnya.
Procon di wilayah ini, yang bernaung di bawah Sekretariat Kehakiman dan Kewarganegaraan (Sejus), mendenda sebuah bank lebih dari R$ 800 ribu karena memberikan kredit secara tidak semestinya kepada lansia dan pensiunan. Sanksi tersebut didasarkan pada undang-undang distrik nº 6.930/21, yang melarang bank menawarkan kredit payroll kepada lansia melalui panggilan telepon.
Insiden tersebut terjadi di Distrik Federal dan berfokus pada bank Agibank, setelah lembaga perlindungan konsumen menerima 3 pengaduan. Dalam semua pengaduan tersebut, para pengadu menyebutkan adanya penyelesaian kesepakatan untuk renegosiasi pinjaman atau permintaan kartu kredit, tanpa izin yang semestinya.
Apa yang dilakukan Procon dalam menghadapi situasi ini?
Baca juga: Ketahui semua tentang Valores a Receber
Setelah menerima pengaduan, lembaga tersebut segera menghubungi dan memperingatkan Agibank mengenai tindakan yang tidak semestinya. Sebagai tanggapan, bank mengirimkan salinan transaksi dan kesepakatan yang dilakukan oleh para nasabah.
Namun, catatan menunjukkan bahwa prosedur yang digunakan untuk membuat kontrak-kontrak tersebut dilakukan “melalui telepon” – sebuah pelanggaran nyata terhadap peraturan perundang-undangan Distrik Federal. Menurut direktur jenderal Procon, Marcelo Nascimento, “bank tersebut melakukan setidaknya dua kesalahan: menawarkan kredit tanpa izin yang semestinya dan melakukannya kepada lansia atau pensiunan melalui telepon atau WhatsApp”, ujarnya.
Pahami lebih lanjut tentang rangkaian kejadian
Setelah menerima dokumen dari Agibank, Procon menjatuhkan denda sebesar R$ 806.780,00 kepada bank tersebut, terkait dengan 3 pengaduan dari para lansia. Jumlah tersebut mencerminkan sanksi karena melanggar Kode Perlindungan Konsumen dan undang-undang distrik yang disebutkan.
Sebagai kesimpulan, penting untuk menyoroti bahwa Agibank masih belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai kasus tersebut. Perlu juga disebutkan bahwa Undang-Undang tentang penawaran kredit berlaku khusus di DF, dan telah berlaku sejak Agustus 2021. Namun, sanksi karena tidak mematuhi aturan ini adalah sebesar R$ 200 ribu. Jika terjadi pengulangan pelanggaran, Procon dapat meminta pencabutan pendaftaran negara bagian perusahaan tersebut.
