Iklan
Majelis mengesahkan undang-undang yang mewajibkan perusahaan menyediakan dukungan bagi karyawan. Jika tidak melakukannya, mereka akan menghadapi sanksi. Pahami situasinya.
Selasa lalu (08), Majelis Legislatif Paraná mengadakan dua rapat rutin. Dalam pertemuan tersebut, para legislator mengesahkan usulan yang menetapkan bahwa perusahaan yang bertanggung jawab atas pusat layanan pelanggan harus menyediakan saluran bagi karyawan mereka untuk menyampaikan pengaduan.
Tujuan utama RUU ini adalah mengidentifikasi dan menangani kejadian pelecehan seksual, diskriminasi homofobik, dan xenofobia, yang sering ditemukan dalam panggilan telepon. Tindakan-tindakan ini sepenuhnya sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Federal No. 14.457/2022.
Bagaimana undang-undang tersebut berencana menangani pelecehan di tempat kerja?
Pengusul undang-undang tersebut, anggota parlemen Tito Barrichello (União), menyatakan bahwa lingkungan telemarketing, yang tersebar luas di dunia korporasi, sering kali menjadi tempat terjadinya praktik-praktik abusif tersebut. Dengan demikian, mekanisme pengaduan akan berfungsi untuk memastikan bahwa karyawan merasa didukung dan aman selama jam kerja mereka.
Dengan demikian, diharapkan Keamanan Publik Paraná mengetahui keluhan-keluhan tersebut, yang dapat disampaikan secara resmi oleh para karyawan melalui surat, email, panggilan telepon, atau bahkan secara langsung.
“Sayangnya, situasi ini bukanlah hal baru. Banyak profesional telemarketing dan layanan pelanggan melaporkan kejadian pelecehan seksual, homofobia, dan xenofobia dalam rutinitas kerja mereka. Dampak dari praktik-praktik tersebut adalah tekanan mental yang dialami para pekerja ini.”
Setoran sebesar R$ 1.000 akan masuk ke rekening sejumlah warga Brasil pada 10/08; periksa apakah Anda ada dalam daftarTito Barrichello
Dan apa dampaknya bagi perusahaan yang tidak menyesuaikan diri dengan peraturan tersebut?
Baca juga: Pencairan Bolsa Família tanpa Dokumen mengejutkan warga Brasil
Menurut rancangan tersebut, perusahaan yang melanggar undang-undang akan menghadapi sanksi finansial antara R$ 9.900 dan R$ 19.900. Dokumen yang diajukan sebagai pengganti umum itu masih dalam proses peninjauan. Namun, pembahasannya ditunda atas permintaan anggota parlemen Gugu Bueno (PSD).
