Iklan
Program yang baru diperkenalkan oleh Pemerintah Federal, Desenrola, kini telah beroperasi sepenuhnya. Namun, sangat penting bagi masyarakat untuk tetap waspada guna menghindari kemungkinan penipuan.
Diperkenalkan oleh Pemerintah Federal sedikit lebih dari seminggu yang lalu, program Desenrola menawarkan solusi untuk negosiasi utang, dengan tujuan membantu orang-orang keluar dari kondisi gagal bayar. Selain itu, tujuan proyek ini adalah memberikan manfaat bagi sekitar 70 juta orang. Namun, sangat penting bagi para pemilik utang untuk tetap berhati-hati agar tidak menjadi korban penipuan.
Iklan
Sejak peluncuran program pada tanggal 17 yang lalu, terlihat peningkatan laporan dari masyarakat yang mengalami penipuan di internet. Para oportunis memanfaatkan masa kebingungan ini untuk melakukan penipuan, terutama menargetkan mereka yang sudah memiliki utang.
Para penipu ini membuat situs web, tautan, dan aplikasi palsu yang menyamar sebagai program resmi Desenrola. Dalam sebagian besar kasus, tautan tersebut mengarahkan orang ke halaman baru, tempat data pribadi pengguna sering dicuri.
Dalam situasi yang berbeda, para penipu mengirimkan slip pembayaran atau bahkan kunci Pix kepada korban, dengan meminta korban melakukan setoran ke rekening para pelaku. Pesan yang menyesatkan tersebut menyatakan bahwa pembayaran diperlukan untuk memulai proses negosiasi utang dalam program Desenrola palsu. Dalam situasi putus asa ini, banyak warga Brasil akhirnya tertipu.
Baca juga: Kelegaan Finansial Nasional: Program Desenrola Brasil Membatalkan 2,6 Juta Utang hingga R$ 100
Bagaimana penipuan ini terjadi?
Menurut laporan di media sosial, para pelaku mengirimkan tautan, video, dan aplikasi palsu melalui media sosial atau aplikasi pesan. Biasanya, pesan-pesan tersebut mendesak seseorang untuk segera mengeklik tautan itu, dengan ancaman kehilangan kesempatan untuk menegosiasikan utangnya.
Bagaimana cara melindungi diri?
Pemerintah Federal menegaskan bahwa pada tahap awal ini, program Desenrola hanya melayani orang-orang dengan pendapatan per kapita hingga R$ 20 ribu. Selain itu, individu tersebut harus memiliki utang yang dibuat paling lambat 31 Desember 2022, secara eksklusif di bank.
Oleh karena itu, strategi terbaik untuk menghindari penipuan terkait Desenrola adalah mencari negosiasi langsung dengan bank. Tindakan tersebut harus dilakukan oleh pihak yang terlilit utang, yang harus menghubungi lembaga keuangan, baik secara langsung maupun melalui kanal resmi bank.
Kanal resmi Desenrola
Sebagian besar bank utama di Brasil telah bergabung dalam program Desenrola Pemerintah Federal. Individu yang terlilit utang harus mendatangi lembaga tempat utang tersebut dibuat. Berikut adalah daftar kontak resmi setiap lembaga:
Caixa Econômica Federal
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Di situs Caixa, pada halaman khusus program; melalui WhatsApp, di nomor 0800 104 0104; atau melalui Pusat Layanan di nomor 4004 0104 (ibu kota dan wilayah metropolitan) dan 0800 104 0104 (wilayah lainnya).
Banco do Brasil
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Di kantor cabang; melalui aplikasi BB; Internet Banking; Pusat Layanan di nomor 4004-0001 (ibu kota) dan 0800-729-0001 (wilayah lainnya); atau melalui WhatsApp, dengan mengirimkan #renegocie ke nomor 61 4004-0001.
Iklan
Itaú
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Melalui WhatsApp (11) 4004-1144 dan melalui situs.
Santander
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Pusat Layanan Telepon (4004-3535 di ibu kota dan wilayah metropolitan, serta 0800-702-3535 di wilayah lainnya), atau di situs web.
Bradesco
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Di kantor cabang, mesin ATM, aplikasi, situs web, atau melalui WhatsApp di nomor (11) 4858-5151.
Banco Inter
Di mana saya dapat melakukan negosiasi ulang? Negosiasi ulang akan dilakukan melalui portal resmi, aplikasi, atau Pusat Layanan di nomor 3003-4070.
Baca juga: Ketahui semua tentang Valores a Receber
Tahap baru Desenrola
Desenrola, yang memulai negosiasinya lebih dari seminggu yang lalu, akan memasuki tahap baru pada bulan September. Mulai saat itu, program ini juga akan melayani warga yang menerima hingga dua upah minimum, serta pengguna CadÚnico.
