Berdasarkan proyek pemerintah baru-baru ini “Desenrola Brasil”, yang ditujukan untuk renegosiasi utang, para pedagang mengadopsi taktik yang sama dan menerapkan tindakan mereka sendiri untuk membantu pelanggan menyelesaikan perselisihan internal mereka.
Tindakan ini memberikan kesempatan kepada konsumen untuk melunasi hutangnya yang disebabkan oleh slip pembayaran dan kartu non-konvensional, yaitu hanya diterima di toko masing-masing.
Sebelum melanjutkan, penting untuk melakukan kontekstualisasi secara singkat sehingga Anda lebih memahami apa yang terjadi dengan tindakan ini sejak diluncurkan.
Pada bulan Juni, Kementerian Perekonomian mengumumkan bahwa program Desenrola Brasil akan distandarisasi melalui sebuah peraturan, yang berupaya menyederhanakan negosiasi antara bank, kreditor, dan pemerintah federal.
Menurut Kementerian, program ini akan tersedia melalui platform perdagangan online mulai bulan September. Namun, sebelum itu, lembaga keuangan dan kreditor yang berminat harus mendaftar.
Namun, dalam keputusan yang mengejutkan pada tanggal 17 Juli, pemerintah memutuskan untuk mempercepat tahapan Desenrola Brasil dan memulai negosiasi langsung dengan bank, menghilangkan seleksi proposal yang diumumkan oleh perusahaan.
Mengingat laporan terbaru tentang keberhasilan program ini, toko-toko besar memutuskan untuk mengadopsi proposal ini, dengan menawarkan manfaat eksklusif kepada pelanggan mereka. Mari kita lihat semua detail tentang berita ini?
Pengecer yang mengantisipasi manfaat Desenrola Brasil
Baca juga: Desenrola Brasil: Panduan untuk Memaksimalkan Peluang Penyelesaian Hutang
Ponto (sebelumnya Ponto Frio), Casas Bahia, dan Lojas Renner bergabung dengan Desenrola Brasil.
Ketiga perusahaan ritel besar ini memutuskan untuk memanfaatkan program ini untuk menawarkan peluang yang lebih baik kepada pelanggan mereka.
Menurut informasi Via, induk perusahaan merek Casas Bahia dan Ponto, pelanggan akan mendapat keuntungan dalam membayar cicilan tanpa bunga atau denda.
Selain itu, kondisi khusus akan ditawarkan untuk renegosiasi utang. Di antara opsi yang tersedia, cicilan hingga 36 angsuran, tanpa biaya bunga, menonjol.
Pelanggan juga akan dapat menikmati potongan uang muka dan diskon khusus saat melunasi utang, dengan penawaran ini dianalisis secara individual.
Penting untuk dicatat bahwa peluang negosiasi ulang ini akan tersedia di kedua perusahaan hingga tanggal 31 Agustus. Keistimewaan lainnya adalah pelanggan dapat melakukan perjanjian secara online sehingga prosesnya menjadi lebih cepat dan mudah.
Selain itu, pembayaran dapat dilakukan menggunakan teknologi PIX sehingga memberikan kenyamanan dan keamanan lebih bagi konsumen.
Mengenai Renner, perusahaan mengumumkan akan bergabung dengan Desenrola Brasil dalam beberapa minggu mendatang. Demikian pula, pihaknya telah mulai menawarkan ketentuan perdagangan khusus bagi pelanggan yang termasuk dalam fase 2 program, yang saat ini berlaku.
Melalui lembaga keuangannya, Realize CFI, pengecer menawarkan kepada pelanggannya:
- Diskon sampai dengan 98% dari jumlah yang harus dibayar;
- Pembayaran angsuran hingga 48 kali angsuran.
Bagaimana cara melakukan renegosiasi?
Casas Bahia menawarkan pelanggan dua pilihan untuk melakukan perjanjian pembayaran. Yang pertama adalah secara langsung, memungkinkan pelanggan untuk pergi ke toko fisik perusahaan mana pun.
Opsi kedua adalah membuat perjanjian secara online, memberikan fasilitas melalui Portal Casas Bahia Carnê, WhatsApp Carnê perusahaan atau aplikasi banQi.
Selain itu, konsumen juga mempunyai pilihan untuk menghubungi Customer Service Center melalui nomor telepon 0800 025 8880.
Terkait Ponto, yang berasal dari perusahaan yang sama dengan Casas Bahia, pilihannya sama. Namun kontak dengan Customer Service Center dilakukan melalui telepon 0800 022 1400.
Terakhir, pelanggan Renner memiliki akses ke saluran resmi Realize, mitra yang bertanggung jawab atas layanan keuangan.
Selain itu, perusahaan juga menyediakan portal negosiasi, menawarkan pelanggan platform online untuk menyelesaikan masalah terkait Desenrola Brasil.
Pengamatan tambahan tentang Desenrola Brasil
Baca juga: Cari tahu segala sesuatu tentang Jumlah Piutang
Selain utang bank, Desenrola Brasil menawarkan kesempatan untuk menegosiasikan ulang utang kartu kredit yang diterbitkan oleh toko, supermarket, dan bahkan maskapai penerbangan.
Setiap merchant atau lembaga keuangan memiliki ketentuan khusus untuk negosiasi ulang, dan ketentuan ini dapat bervariasi tergantung pada operator kartu.
Beberapa merek menawarkan solusi pembiayaannya sendiri, sementara merek lainnya bermitra dengan bank untuk mengelola metode pembayaran.
