Hirdetések
Miután megsértette a jogszabályokat, egy bank 800 ezer R$-os büntetést kapott a térség Proconjától! Kattintson, és tudja meg a részleteket.
A térség Proconja, amely az Igazságügyi és Állampolgársági Titkársághoz (Sejus) kapcsolódik, több mint 800 ezer R$-os bírsággal sújtott egy bankot, amiért nem megfelelő módon engedélyezett hitelt idősek és nyugdíjasok számára. A büntetés a 6.930/21. számú kerületi törvényen alapul, amely megtiltja a bankoknak, hogy telefonhívásokon keresztül bérből vagy nyugdíjból levonható hitelt kínáljanak időseknek.
Hirdetések
Az eset a szövetségi körzetben történt, és az Agibank állt a középpontjában, miután a fogyasztóvédelmi szerv 3 panaszt rögzített. Mindegyikben a panaszosok kölcsönök újratárgyalására irányuló megállapodások megkötését vagy hitelkártyák igénylését említették, megfelelő engedély nélkül.
Mit tett a Procon ebben a helyzetben?
Olvassa el ezt is: Tudjon meg mindent a Visszakapott összegekről
A panaszok kézhezvételét követően a szerv haladéktalanul felvette a kapcsolatot az Agibankkal, és figyelmeztette a nem megfelelő eljárásra. Válaszul a bank elküldte az ügyfelek által lebonyolított tranzakciók és megkötött megállapodások másolatait.
Azonban a nyilvántartások azt mutatták, hogy az ilyen szerződések megkötésére alkalmazott eljárás „telefonon” történt – ami nyilvánvalóan sérti a Szövetségi Kerület jogszabályait. Marcelo Nascimento, a Procon főigazgatója szerint „a bank legalább két hibát követ el: engedély nélkül kínál hitelt, valamint ezt telefonon vagy WhatsAppon keresztül időseknek vagy nyugdíjasoknak teszi” – jelentette ki.
Tudjon meg többet az események sorrendjéről
Miután megkapta az Agibank dokumentumait, a Procon 806 780,00 R$ összegű bírságot szabott ki a bankra, amely az idősek 3 panaszának felelt meg. Az összegek a fogyasztóvédelmi törvénykönyv és az említett kerületi törvény megsértése miatti büntetést tükrözik.
Összegzésként fontos kiemelni, hogy az Agibank még nem adott ki hivatalos állásfoglalást az ügyről. Érdemes azt is megemlíteni, hogy a hitelkínálatra vonatkozó törvény kifejezetten a Szövetségi Kerületre vonatkozik, és 2021 augusztusa óta van hatályban. A szabály be nem tartásáért kiszabható bírság azonban 200 ezer R$. Ismételt jogsértés esetén a Procon kérheti a vállalat állami nyilvántartásba vételének visszavonását.
