Fernanda Montenegro, az egyik legnagyobb brazil színésznő, a nyugdíjba vonulása során problémákkal küzdött, csalás áldozata lett az INSS-nél (Nemzeti Társadalombiztosítási Intézet).
94 éves korában az élete bizonyításának nehézségei miatt letiltották a juttatásait, és ami még meglepőbb, rájött, hogy csalás áldozata lett az INSS rendszerben, beleértve az e-mail címét és jelszavát.
Fernanda Montenegro INSS-csalás áldozata
2019 óta Fernanda nem kapja meg két juttatását: a nyugdíjat és a haláleseti nyugdíjat, amelyet férje, színésztársa, Fernando Torres (1927-2008) hagyott hátra.
A színésznő még az életét próbálta is próbára tenni, de nem járt sikerrel, ami miatt az INSS úgy vélte, hogy „halott” a rendszer számára.
Mindössze négy évvel később, a szövetségi bíróság döntése alapján az INSS több mint 334 ezer R$ visszamenőleges összeget kényszerült fizetni a színésznőnek, ezen felül 10 ezer R$ erkölcsi kártérítést, amelyet a kezdeti 30 ezres R$ kérésről csökkentettek.
Csalásokat észleltek
Fernanda Montenegró esete nemcsak azt tárta fel, hogy az INSS nem kommunikált a kötvénytulajdonosaival, hanem a rendszer súlyos hibáira is rávilágított, beleértve a csalást is.
Amikor 2022-ben megpróbálta rendezni helyzetét, Fernanda rájött, hogy a juttatásait egy másik személy helyezte el és vonja ki, ami az INSS azonosítatlan ügynökei által elkövetett csalások sorozatára utal.
A szintén 86 éves énekes, Martinho da Vila 2023-ban hasonló helyzetbe került. Nyugdíjazását felfüggesztették, mivel nem igazolták az életet, ezért beperelte az INSS-t, mintegy 80 ezer R$ visszafizetését kérve.
Ezek az esetek felhívták a figyelmet az INSS kommunikációs és biztonsági folyamatainak javítására.
INSS pozicionálás
Az INSS kijelentette, hogy Fernanda Montenegró juttatásait 2019-ben megszüntették, mert elmulasztották az életet igazoló okiratot, amely eljárás akkor még szükséges volt.
2023 óta az élet igazolása a biztosított biometrikus adatainak áthúzásával történik. Miután megerősítette a az élet bizonyítéka, Fernanda juttatásait újra aktiválták, de a színésznő azt állította, hogy nem vette fel az összegeket arra az időszakra, amikor nem kapta meg a juttatásokat.
Adatfrissítés: Csalásmegelőzés az INSS-nél
Az INSS arra figyelmeztet, hogy kulcsfontosságú a regisztrációs adatok frissítése, hogy elkerüljük az olyan helyzeteket, mint amilyennel Fernanda Montenegro és Martinho da Vila szembesül.
Az alkalmazáson keresztül Az én INSS-em vagy a 135-ös Ügyfélszolgálati Központon keresztül a kötvénytulajdonosok frissíthetik az olyan információkat, mint a telefonszám, cím, e-mail cím és egyéb személyes adatok.
Ez a gyakorlat nemcsak a csalás megelőzésében segít, hanem biztosítja a juttatások helyes és megszakítás nélküli folyósítását is.
Kép: Az „Élni holt idők nélkül” monológ csapata/leadása
