Hirdetések
A közelmúltban indított, adósságok újratárgyalását célzó „Desenrola Brasil” kormányzati projekt alapján a kereskedők ugyanezt a taktikát alkalmazzák, és saját intézkedéseket vezetnek be, hogy segítsenek az ügyfeleknek rendezni üzleten belüli tartozásaikat.
Ez az intézkedés lehetőséget biztosít a fogyasztóknak arra, hogy rendezzék a könyvecskékből és nem hagyományos kártyákból származó tartozásaikat, vagyis olyanokból, amelyeket csak az adott üzletekben fogadnak el.
Hirdetések
Mielőtt továbblépnénk, fontos röviden áttekinteni a hátteret, hogy jobban megértsd, mi történt ezzel az intézkedéssel annak elindítása óta.
Júniusban a Gazdasági Minisztérium bejelentette, hogy a Desenrola Brasil programot egy rendelet szabályozza majd, amelynek célja a bankok, a hitelezők és a szövetségi kormány közötti tárgyalások egyszerűsítése.
A minisztérium tájékoztatása szerint a program szeptembertől egy online tárgyalási platformon keresztül lesz elérhető. Ezt megelőzően azonban az érdeklődő pénzintézeteknek és hitelezőknek regisztrálniuk kellett.
Azonban július 17-én egy meglepetésszerű döntésben a kormány úgy határozott, hogy felgyorsítja a Desenrola Brasil lépéseit, és közvetlenül megkezdi a tárgyalásokat a bankokkal, megszüntetve a vállalatok által bejelentett ajánlatok kiválasztását.
A program sikeréről szóló legutóbbi jelentések fényében a nagy áruházak úgy döntöttek, hogy elfogadják ezt a javaslatot, és exkluzív előnyöket kínálnak ügyfeleiknek. Nézzük meg az újdonság minden részletét?
A Desenrola Brasil előnyeit előre biztosító kiskereskedők
Olvassa el ezt is: Desenrola Brasil: Útmutató az adósságok rendezési esélyeinek maximalizálásához
Az O Ponto (korábban Ponto Frio), a Casas Bahia és a Lojas Renner csatlakozik a Desenrola Brasil programhoz.
Ez a három nagy kiskereskedelmi vállalat úgy döntött, hogy előre biztosítja a program előnyeit, hogy jobb lehetőségeket kínáljon ügyfeleinek.
A Casas Bahia és a Ponto márkákat irányító Via információi szerint az ügyfelek kamatok és késedelmi díjak nélkül fizethetik be részleteiket.
Emellett különleges feltételeket kínálnak az adósságok újratárgyalására. A rendelkezésre álló lehetőségek közül kiemelkedik a legfeljebb 36 részletben történő törlesztés, kamat felszámítása nélkül.
Az ügyfelek kedvezményes belépőt is igénybe vehetnek, valamint különleges kedvezményeket kaphatnak tartozásaik rendezésekor, ezeket az ajánlatokat pedig egyénileg bírálják el.
Fontos megjegyezni, hogy ezek az újratárgyalási lehetőségek mindkét vállalatnál augusztus 31-ig lesznek elérhetők. További könnyebbség, hogy az ügyfelek online is megköthetik a megállapodásokat, így a folyamat gyorsabbá és egyszerűbbé válik.
Hirdetések
Emellett a fizetés a PIX technológia használatával is teljesíthető, ami még nagyobb kényelmet és biztonságot nyújt a fogyasztók számára.
A Rennerrel kapcsolatban a vállalat bejelentette, hogy a következő hetekben csatlakozik a Desenrola Brasil programhoz. Hasonlóképpen már megkezdte a különleges tárgyalási feltételek kínálását azoknak az ügyfeleknek, akik megfelelnek a program jelenleg érvényben lévő 2. szakaszában meghatározott feltételeknek.
Pénzügyi intézményén, a Realize CFI-n keresztül a kiskereskedő a következőket kínálja ügyfeleinek:
- Akár 98%-os kedvezmény a tartozás összegéből;
- Akár 48 részletben történő fizetés.
Hogyan végezhetők el az újratárgyalások?
A Casas Bahia két lehetőséget kínál ügyfeleinek a fizetési megállapodás megkötésére. Az első lehetőség a személyes ügyintézés, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfél a vállalat bármelyik fizikai üzletébe elmenjen.
A második lehetőség a megállapodás online megkötése, amelyet a Casas Bahia Carnê portálján, a vállalat Carnê WhatsApp-szolgáltatásán vagy a banQi alkalmazáson keresztül vehetnek igénybe.
Emellett a fogyasztóknak lehetőségük van felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a 0800 025 8880-as telefonszámon.
A Ponto esetében, mivel ugyanahhoz a vállalathoz tartozik, mint a Casas Bahia, ugyanazok a lehetőségek állnak rendelkezésre. Az ügyfélszolgálattal azonban a 0800 022 1400-as telefonszámon lehet kapcsolatba lépni.
Végül a Renner ügyfelei rendelkezésére állnak a Realize hivatalos csatornái, amely pénzügyi szolgáltatásokért felelős partner.
Emellett a vállalat egy egyeztetési portált is biztosít, amely online platformot kínál az ügyfeleknek a Desenrola Brasil programmal kapcsolatos ügyek rendezésére.
További megjegyzés a Desenrola Brasil programról
Olvassa el ezt is: Tudjon meg mindent a Visszakapott összegekről
A banki tartozások mellett a Desenrola Brasil lehetőséget kínál az üzletek, szupermarketek, sőt légitársaságok által kibocsátott hitelkártyák tartozásainak újratárgyalására is.
Minden kereskedőnek vagy pénzintézetnek sajátos feltételei vannak az újratárgyalásra, és ezek a feltételek a kártya kibocsátójától függően változhatnak.
Egyes márkák saját finanszírozási megoldásokat kínálnak, míg mások bankokkal működnek együtt a fizetési eszközök kezelésében.
