Hirdetések
A szövetségi kormány által nemrég bevezetett Desenrola program teljes körűen működik. Mindazonáltal rendkívül fontos, hogy az állampolgárok éberek maradjanak a lehetséges csalások elkerülése érdekében.
A szövetségi kormány által valamivel több mint egy hete bemutatott Desenrola program megoldást kínál az adósságok rendezésére, azzal a céllal, hogy segítsen az embereknek kilábalni a fizetésképtelenségből. Emellett a projekt célja, hogy mintegy 70 millió embernek nyújtson segítséget. Az eladósodottaknak azonban kulcsfontosságú óvatosnak maradniuk, hogy ne váljanak csalások áldozatává.
Hirdetések
A program múlt hónap 17-i indulását követően megnőtt azoknak a beszámolóknak a száma, amelyek szerint állampolgárok internetes csalások áldozataivá váltak. A lehetőséget kihasználó csalók a bizonytalanság ezen időszakát használják fel csalások elkövetésére, elsősorban azokat célozva, akiknek már vannak adósságaik.
Ezek a csalók hamis webhelyeket, linkeket és alkalmazásokat hoznak létre, amelyek hivatalos Desenrola programként tüntetik fel magukat. A legtöbb esetben a linkek egy új oldalra irányítják át az embereket, ahol gyakran ellopják a felhasználók személyes adatait.
Különböző esetekben a csalók csekkeket vagy akár Pix-kulcsokat küldenek az áldozatnak, és azt kérik tőle, hogy utaljon pénzt a bűnözők számlájára. A megtévesztő üzenet azt állítja, hogy a fizetés szükséges az adósságrendezési folyamat megkezdéséhez a hamis Desenrola program keretében. Ebben a kétségbeesett helyzetben sok brazil válik csalás áldozatává.
Olvassa el ezt is: Nemzeti pénzügyi könnyítés: a Desenrola Brasil program 2,6 millió, egyenként legfeljebb R$ 100 összegű adósságot töröl el
Hogyan történik a csalás?
A közösségi médiában közzétett beszámolók szerint a bűnözők hamis linkeket, videókat és alkalmazásokat küldenek a közösségi médián vagy üzenetküldő alkalmazásokon keresztül. Ezek az üzenetek általában arra sürgetik az érintettet, hogy azonnal kattintson a linkre, különben elveszíti az adósságai rendezésének lehetőségét.
Hogyan védekezhet?
A szövetségi kormány hangsúlyozza, hogy ebben a kezdeti szakaszban a Desenrola program csak azokat szolgálja ki, akiknek az egy főre jutó jövedelme legfeljebb R$ 20 ezer. Emellett az is követelmény, hogy az érintettek az adósságot 2022. december 31-ig kizárólag bankoknál vegyék fel.
Ezért a Desenrolával kapcsolatos csalások elkerülésének legjobb módja, ha közvetlenül a bankkal kezdeményez egyeztetést. A kezdeményezésnek az eladósodott személytől kell kiindulnia, akinek fel kell keresnie a pénzintézetet, akár személyesen, akár a bank hivatalos csatornáin keresztül.
A Desenrola hivatalos csatornái
Brazília legnagyobb bankjai közül sokan már csatlakoztak a Szövetségi Kormány Desenrola programjához. Az eladósodott személynek ahhoz az intézményhez kell fordulnia, ahol az adósságot felvette. Az alábbiakban az egyes intézmények hivatalos elérhetőségeinek listája található:
Caixa Econômica Federal
Hol tárgyalhatom újra? A Caixa webhelyén, a program tematikus oldalán; WhatsAppon a 0800 104 0104-es számon; vagy az ügyfélszolgálaton a 4004 0104-es (fővárosok és nagyvárosi régiók) és a 0800 104 0104-es (egyéb régiók) számokon.
Banco do Brasil
Hol tárgyalhatom újra? A fiókokban; a BB alkalmazásában; az Internet Bankingben; az ügyfélszolgálaton a 4004-0001-es (fővárosok) és a 0800-729-0001-es (egyéb régiók) számokon; vagy WhatsAppon, a #renegocie üzenetet elküldve a 61 4004-0001-es számra.
Hirdetések
Itaú
Hol tárgyalhatom újra? WhatsAppon a (11) 4004-1144-es számon és a webhelyen.
Santander
Hol tárgyalhatom újra? Telefonos ügyfélszolgálati központokban (4004-3535 a fővárosokban és nagyvárosi régiókban, valamint 0800-702-3535 más településeken), vagy a weboldalon.
Bradesco
Hol tárgyalhatom újra? A fiókokban, ATM-eknél, az alkalmazásban, a weboldalon vagy a WhatsAppon, a (11) 4858-5151-es számon.
Banco Inter
Hol tárgyalhatom újra? Az újratárgyalások a hivatalos portálon, az alkalmazáson vagy a 3003-4070-es telefonszámú ügyfélszolgálaton keresztül zajlanak.
Olvassa el ezt is: Tudjon meg mindent a Visszakapott összegekről
A Desenrola új szakasza
A Desenrola, amely alig több mint egy hete kezdte meg a tárgyalásokat, szeptemberben új szakaszba lép. Ettől a pillanattól kezdve azokat az állampolgárokat is kiszolgálja, akik legfeljebb két minimálbért kapnak, valamint a CadÚnico felhasználóit.
