Hirdetések
A Bradescónak 7 ezer R$ összegű kártérítést kell fizetnie egy ügyfélnek bírósági döntés után. Tudja meg az elítélés okát.
Újabb jogi vereség egy nemzeti bank számára, mivel az igazságszolgáltatás elrendelte, hogy a Bradesco 7 ezer R$ összegű kártérítést fizessen egy ügyfélnek. Az ítélet azután született, hogy a bank nem teljesítette kötelezettségeit, és nem megfelelő szolgáltatást nyújtott.
Hirdetések
A fogyasztóvédelmi törvény kimondja, hogy az ügyfeleknek csak az általuk igénybe vett termékekért vagy szolgáltatásokért kell fizetniük. Ebben az esetben a Bradescót azért ítélték el, mert ennek pontosan az ellenkezőjét tette. Az ügy iratai szerint a bank jogosulatlan terheléseket hajtott végre egy ügyfél számláján.
Olvassa el ezt is: A Központi Bank bejelentette az Automatikus Pix részletes ütemtervét; tekintse meg a részleteket.
A megmagyarázhatatlan levonások miatt az ügyfél úgy döntött, hogy beperli a bankot, visszatérítést kérve a levont összegre, valamint erkölcsi kár megtérítését is igényelve. Az ügy bírája helyt adott ennek az érvelésnek.
A Bradescót elítélték, mert levont egy összeget egy ügyfél nyugdíjából
Az ügy dokumentumai felfedik, hogy a kereset felperese egy nyugdíjas, aki a Bradescót választotta az INSS-től kapott ellátásai folyósítására. Ennek ellenére jogosulatlan levonásokat észlelt nyugdíjában.
A bank a védekezésében azt állította, hogy a levont összeg a nyugdíjas számlájához kapcsolódó „szolgáltatáscsomagra” vonatkozott. Mivel ezt a díjat nem kérte és nem is engedélyezte, pert indított a Bradesco ellen. Első fokon a bíró elrendelte az összegek visszatérítését korrekcióval és kamatokkal, de elutasította a nem vagyoni kártérítés iránti kérelmet.
Ezután az ügyfél fellebbezett. Másodfokon a bíró egyetértett a nyugdíjassal, és a Bradescót kártérítés megfizetésére kötelezték.
Olvassa el ezt is: 2,8 millió R$ átvételére vár? Tudja meg a kifizetéssel kapcsolatos információkat.
Hogyan született meg a végső ítélet?
Az indokolásban a bíró úgy döntött, hogy fenntartja az elsőfokú határozatot, és 7 ezer R$ összegű nem vagyoni kártérítést ítél meg. Ezenfelül az ügyvédi munkadíjat a teljes kártérítés 20%-ában állapította meg.
Bár a Bradescót másodfokon elmarasztalták, még fellebbezhet a döntés ellen.
