Piblisite
Dènyèman, yon mizajou nan pwogram TudoAzul la te lakòz mekontantman pami itilizatè li yo. Chanjman an, ki afekte echanj pwen pou tikè avyon, te tankou yon bokit dlo frèt pou anpil moun. Ajisteman sa a afekte dirèkteman fason kliyan yo itilize pwen yo akimile, sa ki kreye yon sitiyasyon ki mwens avantaje pase anvan.
Sitiyasyon an te vin pi fristran toujou akoz mank kominikasyon alavans sou chanjman yo. Kliyan TudoAzul yo, ki te abitye ak yon sèten estanda nan echanj pwen yo, kounye a ap fè fas ak yon ogmantasyon enpòtan nan kantite pwen ki nesesè pou jwenn tikè. Ogmantasyon sa a varye selon wout la ak konpayi avyon an, epi nan kèk ka li ka konsiderab anpil.
Gade plis: Travayè yo pral resevwa R$2.500 kòm bonis. Konprann
Detay sou chanjman yo nan TudoAzul
Pami chanjman yo obsève yo, gen ogmantasyon konsiderab sou kèk wout espesifik. Pa egzanp, kantite pwen pou vòl soti Brezil pou ale Etazini ak United Airlines nan klas ekonomik la te monte soti 54.000 pou rive 66.000 pwen, yon ogmantasyon 23%. Lòt wout yo te sibi ajisteman tou, tankou soti Brezil pou ale Amerik Santral ak Copa Airlines, ak soti Kanada pou ale Chili ak Air Canada, dènye sa a avèk yon ogmantasyon 116% nan klas biznis la.
Chanjman sa yo mete an kesyon atirans pwogram TudoAzul la, ki te konn parèt kòm yon ekselan opsyon pou moun ki akimile pwen. Kounye a, itilizatè yo bezwen reevalye si li pratik pou kenbe pwen yo nan pwogram nan oswa chèche lòt altènativ ki pi avantaje.
Reyaksyon ak altènativ pou itilizatè yo
Reyaksyon kliyan yo kliyan yo pa t pran tan, yo te eksprime desepsyon ak mekontantman yo konsènan nouvo kondisyon yo. Jiskaprezan, TudoAzul pa te fè okenn deklarasyon ofisyèl sou chanjman yo oswa reyaksyon kliyan yo. Malgre sa, li toujou posib pou jwenn vòl konpayi patnè yo ak pri fiks sou sitwèb United Airlines, espesyalman nan tarif “Prêmio Saver” la.
Sitiyasyon sa a mete aksan sou enpòtans pou toujou rete vijilan sou chanjman ki fèt nan pwogram fidelite yo epi evalye regilyèman pi bon opsyon pou itilize pwen akimile yo. Pou kliyan TudoAzul yo, rete espwa pou pwogram nan rekonsidere desizyon an oswa ofri altènativ ki ka konpanse ogmantasyon ki fèt dènyèman yo.
