Kev tshaj tawm
Entenda o que fazer se esquecer a senha do Meu INSS, ferramenta essencial para beneficiários do INSS!
A plataforma Meu INSS tornou-se uma aliada crucial para os segurados do Instituto Nacional do Seguro Social. Agora, tanto na versão web como no aplicativo (disponível para Android e IOS), é possível acessar informações pessoais e de benefícios, atualizar dados, marcar perícias, verificar resultados de solicitações e muito mais.
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O acesso requer o login com a conta Gov.br, que certifica a identificação de cada usuário dos serviços digitais do Governo Federal. Se o usuário esquecer ou perder sua senha, não poderá acessar o Meu INSS. Nesse caso, é necessário redefinir a senha.
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Veja como restaurar o código de acesso ao portal
É vital destacar que a recuperação da senha pode ser feita por meio do e-mail ou telefone registrados na plataforma. Também é possível recuperar o código usando a biometria facial ou os serviços de internet banking de bancos credenciados.
Aqui está o procedimento passo a passo:
- Vá para o Meu INSS;
- Clique em “Entrar com gov.br”;
- Informe o CPF e clique em “Avançar”;
- Agora, clique em “Esqueci minha senha” para redefinir a senha;
- Na tela seguinte, selecione “Não sou um robô” e avance novamente;
- Por fim, escolha uma das opções para criar uma nova senha.
O que fazer se continuar tendo problemas de acesso Meu INSS
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Se tiver dúvidas sobre a senha do Meu INSS, o usuário pode recorrer à assistente virtual do INSS, a Helô. Antes de fazer login no portal, basta iniciar uma conversa com a IA do Instituto na opção disponível à direita da tela.
Informe seu nome e número do CPF e clique em “Iniciar Atendimento”. Após o carregamento do chat, o beneficiário deve clicar no botão “Senha do Meu INSS” e prosseguir para o assunto de interesse.
