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कानून का उल्लंघन करने के बाद, एक बैंक पर इस क्षेत्र के Procon द्वारा R$ 800 हज़ार का जुर्माना लगाया गया! विवरण जानने के लिए पहुँचें और खोजें।
Sejus से संबद्ध इस क्षेत्र के Procon ने बुज़ुर्गों और पेंशनभोगियों के लिए अनुचित रूप से ऋण स्वीकृत करने पर एक बैंक पर R$ 800 हज़ार से अधिक का जुर्माना लगाया। यह दंड जिला कानून nº 6.930/21 पर आधारित है, जो बैंकों को टेलीफोन कॉल के माध्यम से बुज़ुर्गों को पेरोल-कटौती ऋण देने से रोकता है।
यह घटना Distrito Federal में हुई और इसका केंद्र बैंक Agibank था, जब उपभोक्ता संरक्षण संस्था को 3 शिकायतें मिलीं। सभी शिकायतों में, शिकायतकर्ताओं ने ऋणों के पुनर्विनियोजन समझौतों या क्रेडिट कार्ड के अनुरोधों के पूरा किए जाने का उल्लेख किया था, वह भी उचित अनुमति के बिना।
इस स्थिति के सामने Procon ने क्या किया?
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शिकायतें प्राप्त होने पर, संस्था ने तुरंत Agibank से संपर्क किया और उसे अनुचित कार्रवाई के बारे में चेतावनी दी। जवाब में, बैंक ने ग्राहकों द्वारा किए गए लेन-देन और समझौतों की प्रतियां भेजीं।
हालाँकि, रिकॉर्ड से पता चलता है कि ऐसे अनुबंध करने के लिए अपनाई गई प्रक्रिया “फोन पर” थी – संघीय ज़िले के कानून का स्पष्ट उल्लंघन। Procon के महानिदेशक Marcelo Nascimento के अनुसार, “बैंक कम से कम दो गलतियाँ करता है: उचित अनुमति के बिना ऋण की पेशकश करना और फोन या WhatsApp के ज़रिए बुज़ुर्गों या पेंशनभोगियों को ऐसा करना”, उन्होंने कहा।
घटनाओं के क्रम के बारे में अधिक समझें
Agibank से दस्तावेज़ प्राप्त करने के बाद, Procon ने बैंक पर R$ 806.780,00 का जुर्माना लगाया, जो बुज़ुर्गों की 3 शिकायतों के अनुरूप है। ये राशियाँ उपभोक्ता संरक्षण संहिता और उल्लिखित ज़िला कानून का उल्लंघन करने के लिए लगाए गए दंड को दर्शाती हैं।
निष्कर्ष रूप में, यह बताना महत्वपूर्ण है कि Agibank ने अभी तक मामले पर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। यह भी उल्लेखनीय है कि ऋण की पेशकश संबंधी कानून केवल DF के लिए विशिष्ट है और अगस्त 2021 से लागू है। हालाँकि, इस नियम का पालन न करने पर दंड R$ 200 mil है। यदि पुनरावृत्ति होती है, तो Procon कंपनी के राज्य पंजीकरण को रद्द करने का अनुरोध कर सकता है।
