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हाल ही में वित्त विशेषज्ञ Nath Finanças, जो वर्तमान सरकार की सामाजिक और सतत आर्थिक विकास परिषद की सदस्य भी हैं, ने बैंकिंग शुल्कों की एक श्रृंखला पर चर्चा की, जिन्हें ग्राहक वापस प्राप्त कर सकते हैं।
सोशल मीडिया पर एक पोस्ट में उन्होंने केंद्रीय बैंक के उस प्रस्ताव के बारे में बताया, जो पूरे देश में वित्तीय संस्थानों द्वारा पालन किए जाने वाले शुल्क संबंधी नियम निर्धारित करता है। कई मामलों में धनवापसी का अनुरोध करना संभव है।
Nath Finanças की पोस्ट वायरल हो गई, क्योंकि इसमें चरण-दर-चरण बताया गया है कि ब्राज़ीलियाई लोग बैंकों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए भुगतान की गई राशि की वापसी का अनुरोध कैसे कर सकते हैं, जिसके बारे में बहुत से लोग अनजान हैं।
बैंकिंग शुल्क: कौन-सी सेवाएँ निःशुल्क हैं?
बैंकों की प्रतिक्रिया के बाद हुई चर्चा को जानने से पहले, यह बताना महत्वपूर्ण है कि केंद्रीय बैंक के प्रस्ताव के अनुसार बैंकों को कौन-सी सेवाएँ निःशुल्क प्रदान करनी चाहिए। आइए देखें:
- डेबिट सुविधा वाला कार्ड;
- प्रति माह अधिकतम चार निकासी;
- प्रति माह उसी बैंक के खातों के बीच अधिकतम दो धन हस्तांतरण;
- इंटरनेट पर पूछताछ;
- चेकों का समाशोधन;
- प्रति माह अधिकतम 10 चेक शीट की उपलब्धता।
ये सेवाएँ सभी चालू खातों के लिए निःशुल्क होनी चाहिए। बचत खातों की विशिष्टताएँ अलग होती हैं।
बैंक क्या कहते हैं?
अब, आइए इस विषय से संबंधित जानकारी के प्रसार के बाद बैंकों के बयानों को जानते हैं। एक बयान में, Banco do Brasil ने कहा कि वह अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम लागत-लाभ वाली सेवाओं की गारंटी देता है और Banco Central के प्रस्तावों के सभी निर्धारणों का पालन करता है।
Itaú ने बताया कि वह शुल्क पैकेजों के कई विकल्प प्रदान करता है, जिनमें से ग्राहक चुन सकते हैं। इस अर्थ में, उपयोगकर्ताओं द्वारा सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवाओं की लागत अधिक आकर्षक हो सकती है।
दूसरी ओर, Santander ने कहा कि वह व्यक्तिगत ग्राहकों के लिए हमेशा निःशुल्क पैकेज उपलब्ध कराता है, लेकिन सलाह देता है कि वे अपनी विशिष्ट आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त विकल्प चुनें। उत्तर g1 द्वारा प्रकाशित किए गए।
