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पहले, Caixa को 7 हज़ार R$ का भुगतान करना था, लेकिन उन्होंने मामला बंद कर दिया। विवरण देखें!
Caixa Econômica Federal ने एक ऐसे व्यक्ति को 20 हज़ार R$ का भुगतान करने पर सहमति जताई, जिसका नाम एक अनधिकृत अनुबंध के कारण Serasa में दर्ज कर दिया गया था। यह फैसला Juizados Especiais Federais की 3ª Turma Recursal ने सुनाया, जिसने Blumenau की 5ª Vara Federal के मई में जारी निर्णय की पुष्टि की।
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मामले के याचिकाकर्ता ने अपना नाम Serasa में देखा, क्योंकि एक ऐसा अनुबंध दर्ज था जिस पर उसने हस्ताक्षर नहीं किए थे। एक पिछली कार्रवाई में Caixa को 7 हज़ार R$ का मुआवज़ा देने की सज़ा सुनाई गई थी। Tribunal Regional Federal da 4ª Região (TRF-4) के अनुसार, यह प्रक्रिया अभिलेखागार में बंद कर दी गई।
Caixa ने मुआवज़े की राशि कम करने की कोशिश की
TRF-4 के अनुसार, Caixa ने स्वयं स्वीकार किया कि उसने पहले मामले के आदेश को अपने सिस्टम में दर्ज नहीं किया या कोई त्रुटि हुई, जिसके परिणामस्वरूप याचिकाकर्ता से शुल्क वसूला गया। पिछली कार्रवाई में, बैंक ने याचिकाकर्ता के इस दावे का खंडन नहीं किया कि हस्ताक्षर उसके नहीं थे।
बैंक की गलती के कारण ग्राहक पर लगभग R$ 80 हजार का कर्ज हो गया। अपील में Caixa ने मुआवजे की राशि कम करने की कोशिश की, लेकिन तृतीय पीठ ने अनुरोध खारिज कर दिया।
पिछले फैसले के बाद न्यायाधीश ने बैंक के रवैये पर ध्यान दिया
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राशि कम करने के प्रयास के संबंध में, अपील के प्रतिवेदक न्यायाधीश Antonio Fernando Schenkel do Amaral e Silva ने स्पष्ट रुख अपनाया। उन्होंने रेखांकित किया कि अन्य ऐसी जटिलताओं के बिना अनुचित प्रविष्टि के मामलों में, जो नुकसान को बढ़ाती हों, R$ 10 हजार का न्यूनतम मुआवजा निर्धारित किया जाता है।
Caixa को भुगतान करने का आदेश देते समय, न्यायाधीश Ivan Arantes Junqueira Dantas Filho ने प्रस्तुत तथ्यों और बैंक के व्यवहार को ध्यान में रखा। उन्होंने कहा कि संस्था ने नया रिकॉर्ड दर्ज किया, जबकि पिछले मामले की सुरक्षा और निर्णय के बाद भी, जिसमें अनुबंध रद्द कर दिया गया था।
