Itaú מתמודד עם פסק דין משפטי ועליו לפצות לקוחות; גלו את הפרטים.

מודעות

Itaú Unibanco התמודד עם הרשעה בגין אירוע משנת 2017, וכעת עליו לפצות זוג. ראו.

לאחרונה, בית המשפט חייב את Itaú Unibanco לפצות מעריצים של Paul McCartney שרכשו כרטיסים מזויפים להופעה שלו ב-2017 בברזיל. בני הזוג פתחו בהליך בשנת 2019, בבית המשפט לצדק של באהיה.

לפי הפרטים, נוכלים רימו את בני הזוג. Itaú, מצדו, טען להגנתו שלא היה מעורב בהונאה. המשיכו לקרוא והבינו את עמדת הבנק.

בית המשפט החליט: Itaú יפצה את מעריצי Paul McCartney

קראו גם: למדו הכול על הסכומים המגיעים

בני הזוג רכשו כרטיסים כדי לראות את הביטל לשעבר בפורטו אלגרה בשנת 2017. הכרטיסים, שעלו R$ 850, היו מזויפים.

הם רכשו את הכרטיסים באופן מקוון, ושילמו באמצעות שובר תשלום שהונפק על ידי Itaú עם כתובת הדוא״ל [email protected]. במסמך הוזכרה גם חברת ההפקה Mercury Concerts.

המעריצים הבינו שנפלו קורבן להונאה לאחר שנמנעה מהם הכניסה להופעה באצטדיון Beira Rio, ב-13 באוקטובר 2017. Mercury, שאליה פנו, הכחישה מעורבות במקרה.

למידע נוסף

קראו גם: Bolsa Família: אפשרויות הלוואה חדשות זמינות דרך Caixa Tem

לאחר שהתעמתו עם המצב, בני הזוג ביקשו צדק ודרשו פיצוי על הנזקים. Itaú דחה את האחריות וטען שלא שיתף פעולה עם ההונאה.

הבנק טען שבני הזוג לא הוכיחו את ביצוע התשלום. Itaú המעיט בחומרת האירוע וכינה אותו „אי־נעימות גרידא”.

עם זאת, השופטת Carine Nassri da Silva מאילאוס קיבלה את עמדת בני הזוג ודחתה את הגנת הבנק.

בהחלטתה ציינה כי „צדדים שלישיים” הנפיקו את השובר באמצעות Itaú והטעו את הלקוחות. היא הורתה על תשלום פיצוי בסך 5,000 ריאל לכל מעריץ וגם ל-Mercury Concerts, ששמה שימש שלא כדין.




אתר זה הוא פלטפורמה עצמאית של תוכן מידע ופרסום. אין לנו קשר, שותפות, ייצוג, הרשאה, חסות או תמיכה רשמית של כל מותג, חברה, מוסד, תוכנית או שירות המוזכרים, אלא אם צוין במפורש.

המידע המתפרסם מיועד למטרות מידע בלבד וניתן לשנותו, להשעותו או להסירו בכל עת על ידי האחראים עליו. אף שאנו שואפים לשמור על תוכן מעודכן ומדויק, איננו מתחייבים לדיוקו, לעדכניותו, לזמינותו או להתאמתו למצבים ספציפיים.

איננו מבצעים מכירות, מעבדים תשלומים, מעניקים אשראי, מחלקים הטבות, מספקים מוצרים או משתתפים ישירות בהתקשרות לקבלת שירותים כלשהם המפורסמים. כמו כן, איננו מתחייבים לאישור, לזכאות, לקבלת הטבות, פרסים, מוצרים, הנחות או לכל תוצאה מסוימת הנובעת מהמידע המוצג.

אתר זה עשוי להציג מודעות, קישורים ממומנים ותוכן שותפים, שבעבורם אנו עשויים לקבל תגמול. פיצוי כספי אפשרי אינו משפיע על החובה ליידע ואינו יוצר קשר רשמי כלשהו עם המותגים המוזכרים.

המשתמש אחראי לבדוק ישירות בערוצים הרשמיים של החברות והמוסדות את כל המידע, הכללים, התנאים והדרישות לפני קבלת החלטה כלשהי. איננו אחראים להחלטות שהתקבלו על סמך התכנים שפורסמו או לשינויים, חוסר זמינות, שגיאות או פעולות של צדדים שלישיים.

Rocket Media Tecnologia SA | CNPJ: 54.212.505/0001-49