Nā hoʻolaha
O BC (Banco Central) ainda possui R$ 6,2 bilhões esquecidos no serviço de recebimento de valores, mesmo depois de mais de dois meses desde a retomada da plataforma que permite sacar dinheiro deixado em contas bancárias e instituições financeiras. Até o momento, 36,8% do total disponível, que é de R$ 9,9 bilhões no Sistema de Nā Kālā e Loaʻa ai (SVR), foram resgatados entre 7 de março e 8 de maio.
Para verificar se você tem direito, é necessário acessar o site do SVR e clicar em “Consulte valores a receber”. Preencha o campo do CPF ou CNPJ e informe sua data de nascimento.
Nā hoʻolaha
Dos R$ 3,6 bilhões recuperados, R$ 2,7 bilhões retornaram para o bolso de 12,6 milhões de consumidores. Os outros R$ 897,2 milhões foram liberados para 447.470 empresas, de acordo com os dados do BC.
Dos clientes com valores a receber, incluindo possíveis duplicidades de beneficiários, sete em cada dez (71,7%) possuem recursos esquecidos nos bancos. Administradoras de consórcios (20,5%), instituições financeiras (7,6,9%), cooperativas (5,1%) e instituições de pagamento (4,1%) também estão na lista.
Em termos de valores monetários, a maioria dos valores esquecidos (72,4%) não ultrapassa R$ 10. Os resgates disponíveis acima de R$ 1.000 representam apenas 1,5% dos recursos disponibilizados pelo SVR.
O maior valor solicitado por uma empresa foi de R$ 3,2 milhões, enquanto para pessoa física foi de R$ 749,4 mil.
Na primeira fase do programa de devolução dos recursos esquecidos, que ocorreu entre março e abril de 2022, foram disponibilizados R$ 3,9 bilhões. No entanto, apenas 8,2% desse valor (R$ 321 milhões) foram solicitados através da plataforma do BC, sendo R$ 306 milhões por pessoas físicas e R$ 15 milhões por empresas.
Como recuperar os valores:
Para verificar se você é um dos beneficiários dos valores a receber, basta acessar o sistema no site do Banco Central e preencher os campos com o CPF ou CNPJ.
Caso haja algum valor a ser resgatado, é possível clicar no botão “Acessar o SVR” e você será redirecionado para obter mais informações e verificar como solicitar os recursos. É necessário ter uma conta nível prata ou ouro no sistema do governo federal, gov.br.
Dentro do sistema, clique em “Meus valores a receber”. Leia e aceite o Termo de Ciência. Em seguida, você poderá visualizar o valor total a receber, o nome e os dados da instituição responsável por devolver o valor, bem como a origem do valor a ser resgatado.
A seguir, siga as instruções fornecidas:
- Se o sistema oferecer a opção “solicitar por aqui”:
Selecione uma de suas chaves Pix (campo obrigatório) e forneça seus dados pessoais. Guarde o número de protocolo para entrar em contato com a instituição, se necessário. Nesse caso, você receberá o valor em até 12 dias úteis. - Se o sistema oferecer a opção “solicitar por aqui”, mas não apresentar uma chave Pix disponível para seleção:
Entre em contato diretamente com a instituição financeira por telefone ou e-mail, conforme informado por ela, para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis. Ou, se preferir, crie uma chave Pix e retorne ao sistema para solicitar o valor. - Se o sistema não oferecer a opção “solicitar por aqui”:
Entre em contato diretamente com a instituição financeira por telefone ou e-mail, conforme informado por ela, para combinar a forma de devolução. Nesse caso, a instituição financeira não é obrigada a devolver o valor em até 12 dias úteis.
O Banco Central destaca as seguintes precauções:
- O único site para consultar e saber como solicitar a devolução dos valores, seja para empresa ou para pessoas falecidas, é o https://valoresareceber.bcb.gov.br.
- Todos os serviços do Valores a Receber são totalmente gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para obter acesso aos valores.
- O Banco Central não envia links nem entra em contato para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais.
- Apenas a instituição que aparece no Sistema de Valores a Receber pode entrar em contato com você, e ela nunca solicitará sua senha.
- Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.
