Fógraí
D’fhorbair Caixa Econômica Federal an aip Caixa Tem chun rochtain ar thairbhí sóisialta éagsúla, amhail Auxílio Emergencial agus Bolsa Família, a éascú. Mar sin féin, is minic a bhíonn fadhbanna teicniúla nó slándála ag úsáideoirí a fhágann go gcuirtear bac ar rochtain ar an ardán, rud a d’fhéadfadh a bheith frustrach agus imníoch.
Anseo thíos, pléimid na cúiseanna a d’fhéadfadh a bheith leis an mbac agus soláthraímid faisnéis faoi na straitéisí chun an cuntas a athshlánú, rud a chinnteoidh eispéireas réidh a luaithe is féidir.
Conas an rochtain a dhíbhlocáil?
Chun rochtain ar Caixa Tem a dhíbhlocáil, lean na céimeanna seo:
- Íoslódáil an aip Caixa Tem (Android, iOS);
- Oscail an aip agus logáil isteach i do chuntas ag úsáid do CPF agus do phasfhocal;
- Sa phríomhroghchlár den aip, cuardaigh an rogha “Liberar Acesso”;
- Nuair a roghnaíonn tú an rogha seo, cuirfear an córas cabhrach uathoibríoch i ngníomh;
- Cuardaigh an deilbhín atá ar fáil chun comhrá a thosú ar WhatsApp;
- Cliceáil ar an deilbhín agus faigh rochtain ar an nasc ginte chun an comhrá le gníomhaire seirbhíse a thosú;
- Lean na treoracha a sholáthraíonn an gníomhaire seirbhíse chun na doiciméid riachtanacha a sheoladh chun Caixa Tem a dhíbhlocáil.
Ar an mbealach sin, beidh tú in ann Caixa Tem a dhíghlasáil trí na treoracha a thugann an gníomhaire ar WhatsApp a leanúint.
Cúiseanna féideartha le rochtain ar Caixa Tem a bhlocáil
Tá córas Caixa Tem deartha chun gníomhaíochtaí amhrasacha a bhrath, amhail iarrachtaí rochtana ó áiteanna éagsúla, idirbhearta neamhghnácha nó pasfhocail mhíchearta. Dá bhrí sin, chun slándáil an úsáideora a chinntiú agus ionsaithe cibearshlándála féideartha a chosc, má aithníonn an córas na gníomhaíochtaí sin nó má chuirtear pasfhocail mhíchearta isteach arís agus arís eile, cuirfidh an banc bac ar chuntas Caixa Tem.
Ina theannta sin, d’fhéadfadh fadhbanna teicniúla a bheith san aip féin a fhágann go gcuirtear bac ar an rochtain. D’fhéadfadh sé seo tarlú de bharr teipeanna sa nasc idirlín, earráidí i gcóras na haipe nó saincheisteanna teicniúla eile a bhaineann leis.
An bhfuil ceisteanna fós agat?
Ina theannta sin, bí aireach i gcónaí ar bheartais agus nósanna imeachta Caixa Tem. De ghnáth soláthraíonn Caixa Econômica Federal faisnéis nuashonraithe trína bealaí oifigiúla cumarsáide. Má dhéantar na fógraí oifigiúla a sheiceáil agus má leantar na treoracha a fhoilsíonn an institiúid, d’fhéadfadh sé sin faisnéis ábhartha a sholáthar faoi fhadhbanna teicniúla, rochtain bhlocáilte agus saincheisteanna eile a bhaineann le Caixa Tem.
