Fógraí
D’fhulaing custaiméir de chuid bunaíochta baincéireachta scam mar gheall ar bhearna i slándáil an bhainc agus gheobhaidh sí cúiteamh; faigh amach na sonraí.
Bhí sealbhóir cuntais reatha de chuid institiúide baincéireachta, a roghnaigh gan a céannacht a nochtadh, thíos le scam tar éis a sonraí pearsanta a nochtadh. Mar gheall air sin, b’éigean don bhanc cúiteamh R$ 32 míle a íoc.
Dúirt an duine a ndearnadh dochar di gur rinne sí aistriú trí Pix chuig na calaoiseoirí díreach tar éis di a bheith meallta le sonraí príobháideacha ba cheart don bhanc a chosaint. Tar éis na hidirbheartaíochta, chuaigh an custaiméir i dteagmháil lena banc chun an cás a réiteach, ach gan rath, roghnaigh sí dul chun na cúirte.
Léigh freisin: Faigh amach gach rud faoin Valores a Receber
Thug an breitheamh faoi deara sceitheadh faisnéise baincéireachta cosanta
Agus an cás á mheas aige, mheas an breitheamh Marcos Pagan go raibh cuntas an tsealbhóra comhleanúnach. Idir an dá linn, thug sé le fios go raibh nochtadh faisnéise pearsanta an chustaiméara soiléir.
Éiríonn an toradh sin soiléir nuair a bhreathnaítear go cúramach ar shreabhadh na n-imeachtaí. Dá bhrí sin, agus é ag machnamh ar an ábhar, d’aontaigh sé le cuntas an chustaiméara agus chuir sé béim ar an bhfíric go raibh nochtadh na sonraí soiléir ó chéad tuairisc an cháis.
Cén fhianaise a chuir an cliant ar deineadh dochar di i láthair?
Thug an breitheamh faoi deara gur chuir an sealbhóir, chomh maith le cruthúnais ar na hidirbhearta a thaispeáint, na ríomhphoist a malartaíodh le bainisteoir an chuntais chun solais. Cuireadh ráiteas an chuntais agus taifid na dteagmhálacha a rinneadh ar an teileafón leis sin.
Chuir sé béim freisin ar an bhfíric go raibh caidreamh fada ag an mbean leis an mbanc, gan aon rian d’iompar amhrasach. Dá bhrí sin, léiríonn sé sin gur threoraigh sí a hiompar i gcónaí de réir ionracais leis an mbanc. Mar thoradh air sin, cuireadh níos mó meáchain lena leagan den scéal.
Tacaíocht Chód um Chosaint Tomhaltóirí
Léigh freisin: Cuireann Desenrola Brasil tús leis an dara céim den ath-idirbheartaíocht: Faigh amach cé atá in ann tairbhe a bhaint as anois
Ar an mbonn sin, bhunaigh an breitheamh a chinneadh ar Chód um Chosaint Tomhaltóirí (CDC) chun cúiteamh ón mbanc a ordú. Forálann an CDC, ina airteagal 20, nach mór do na bainc na sonraí sin a chaomhnú, rud a chuireann cosc ar dheacrachtaí amhail an ceann a bhí roimh an gcliant seo.
Sa chomhthéacs sin, rinne an breitheamh Pagan tagairt freisin do fhasach ó Chúirt Bhreithiúnais São Paulo (TJ-SP), a deir: “i gcásanna calaoise trí bhille íocaíochta athraithe agus íocaíocht déanta le faighteoir eile nach é an tairbhí dlisteanach é, ní tharlaíonn cúiteamh ach amháin nuair a chruthaítear gur mheall an calaoiseoir an t-íospartach […]”.
