Advertinsjes
It Elektronysk Justysjedeiblêd hat bepaald dat Banco do Brasil feroardiele wurdt foar it ûnrjochtmjittich annulearjen fan in kredytkaart. Oare konsuminten kinne justysje en kompensaasje sykje. Begryp it!
Dizze tiisdei (13) waard in beslút útjûn dêr't Banco do Brasil yn feroardiele waard. Neffens it beslút sil de bank in fergoeding fan R$ 3,3 mil betelje moatte foar morele skea.
Advertinsjes
Dêrneist waard bepaald dat de kredytkaarttsjinst binnen tsien dagen wer aktivearre wurde moat foar in klant waans kaart ûnrjochtmjittich annulearre waard. As de bank dizze bepaling net neikomt, wurdt dy in boete fan R$ 100 deis oplein.
It ûnrjochtmjittich annulearjen fan kredytkaarten troch finansjele ynstellingen is in hieltyd weromkommend probleem wurden, dat ûntefredenheid en skea by klanten feroarsaket.
Dizze rjochtlike beslissing tsjinnet as in wichtich presedint, sadat oare konsuminten yn ferlykbere gefallen justysje en kompensaasje sykje kinne, mei as doel de oprûne skea te ferhelpen.
Klant stapt nei de rjochter tsjin Banco do Brasil fanwegen de annulearring
It annulearjen fan de kredytkaart barde hommels, wat de klant ferraste, om't dy gjin finansjele efterstannen hie en in jildige kaart hie. Mei dizze ûnferwachte situaasje fielde de klant him benadeeld en besleat dy juridyske stappen te nimmen om fergoeding fia de rjochtbank te sykjen.
As reaksje op de saak presintearre Banco do Brasil syn ferwar, mei it argumint dat it annulearjen fan de kredytkaart ûnderwurpen is oan kritearia dy't troch de ynstelling fêststeld binne. Der waard ek steld dat dizze kritearia nedich binne om de feiligens en yntegriteit fan finansjele transaksjes te garandearjen.
Rjochter wiist op de skending fan it Konsumintebeskermingskoade
Rjochter Durval Mendonça Júnior, fan it 2e Rjochtshôf fan Arapiraca, ferantwurdlik foar de saak, beklamme dat Banco do Brasil neffens it Konsumintebeskermingskoade in tsjinst net hommels ûnderbrekke mei sûnder relevante rjochtfeardigingen.
De magistrat beklamme fierder dat, sels as der genôch redenen foar it annulearjen west hiene, de bank de klant goed en op 'e tiid foarôf ynformearje en warskôgje moatten hie. Yn de oanbelangjende saak presintearre de bank lykwols gjin bewiis dat dy foarôfgeande kommunikaasje útfierd wie.
