Advertinsjes
Lês wêrom't Banco do Brasil in klant R$ 4 tûzen oan fergoeding betelje moat.
In ûngewoan barren barde doe't in klant fan Banco do Brasil nei it filiaal gie om in betelling te dwaan. De man siet 40 minuten lang fêst yn it gebou, sûnder tastimming om fuort te gean.
Dizze fersteurende ûnderfining feroarsake ûngemak en yrritaasje, wêrtroch Banco do Brasil feroardiele waard om R$ 4 tûzen oan fergoeding foar morele skea te beteljen, lykas de rjochterlike autoriteiten bepaald hiene.
Fergoeding foar morele skea takend oan de klant
Morele skea omfettet skea oan de weardichheid, eare, privacy, reputaasje en emosjonele of psychologyske stabiliteit fan in persoan. Oars as materiële skea, dy't bestiet út taastbere finansjele ferliezen, is morele skea dreech yn jild út te drukken.
It bedrach fan sokke fergoedingen ferskilt neffens de earnst fan it ynsidint. Rjochters nimme by it fêststellen fan it bedrach ferskate eleminten yn acht, lykas bygelyks de mjitte fan it lijen.
Yn dit spesifike gefal beklamme rjochter Paula Carine Matos de Souza dat de dochters fan de klant bûten it filiaal stiene wylst harren heit binnen fêstholden waard, en dat it foarfal nachts barde, wat de risiko’s en gefaren fergrutte.
Termyn foar betelling fêststeld
Rjochter Souza stelde de skeafergoeding fêst op R$ 4 tûzen, mei ynachtnimming fan prinsipes fan proporsjonaliteit en ridlikens, en ek fan de skea dy’t de klant tabrocht is. Dizze beoardieling hat as doel in earlike en passende finansjele kompensaasje te garandearjen.
It beslút stelt ek in termyn fêst foar Banco do Brasil om de skeafergoeding te beteljen: 15 dagen. As de bank dizze termyn net neikomt, moat dy in wetlike boete fan 10% oer it ferskuldige bedrach betelje.
