Comprendre le contenu de l'avertissement émis par la Banque centrale, qui conseille aux utilisateurs d'éviter la fraude financière lors de l'utilisation des services en ligne.
À mesure que la numérisation gagne du terrain dans le secteur financier, la protection des informations financières doit s’intensifier. Ce jeudi (21), la Banque centrale (BC) a lancé une note de sécurité à l'intention de ses utilisateurs.
En raison de l'existence de pages frauduleuses se faisant passer pour des intermédiaires d'entités de confiance, la BC indique que la seule méthode sûre de vérification et de demande de remboursement est via son site officiel.
Celui-ci sert de point de contact direct pour le Receivable Values System (SVR), une ressource qui permet de vérifier si un individu ou une entreprise dispose de ressources non réclamées dans des banques, des consortiums ou d'autres entités financières.
Comment puis-je accéder à mes fonds via le site Web de la Banque centrale ?
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Pour récupérer des fonds, suivez les procédures suivantes :
- Dans un premier temps, le demandeur doit rechercher les fonds via le CPF ou le CNPJ sur le site Internet précisé par la BC ;
- S'il y a des fonds à recevoir, vous devrez accéder au SVR en utilisant le compte gov.br. Cependant, la plateforme ne permet l'accès à la ressource que pour les comptes de niveau Silver ou Gold ;
- Par la suite, l'utilisateur devra procéder à une authentification et se conformer aux directives, en fournissant les clés Pix et les informations personnelles, lorsque cela lui sera demandé ;
- Enfin, le système présentera des informations sur le montant, l'entité débitrice et les directives pour récupérer le montant.
Comment récupérer les valeurs des personnes déjà décédées ?
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Pour les objets de valeur appartenant à des personnes décédées, la procédure est légèrement différente. Par conséquent, respectez les étapes ci-dessous :
- Lancer une recherche SVR avec le CPF de la personne décédée ;
- Plus tard, connectez-vous avec votre compte gov.br. Il est à noter que la plateforme n'autorise l'accès à la ressource que pour les comptes de niveau argent ou or ;
- Accédez à l’onglet « Valeurs des personnes décédées » ;
- Ensuite, soumettez les informations requises, en acceptant la clause de non-responsabilité ;
- Enfin, après validation, établissez une communication directe avec l'entité désignée pour gérer la documentation nécessaire.
