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La Caixa Econômica Federal conclut cette semaine son service spécialisé au moyen de l’agence-bateau. Découvrez qui peut en bénéficier et comment l’utiliser !
Cette semaine, le service spécialisé de l’agence-bateau de la Caixa Econômica Federal prend fin. Il s’agit d’une initiative destinée aux habitants de l’île de Marajó, qui n’ont pas accès aux agences physiques de la banque publique. Les villes desservies comprennent Melgaço, Ponta de Pedras et Portel.
Grâce à l’agence-bateau, les habitants peuvent obtenir des informations sur les programmes sociaux fédéraux, tels que Bolsa Família et Auxílio Gás Nacional. En outre, l’accès à des services bancaires est proposé, comme l’ouverture d’un compte et la demande de prêts. Cependant, les transactions en espèces ne sont pas autorisées. Le service est assuré de 9 h à 14 h.
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Services de la Caixa
Compte tenu des difficultés d’accès aux services bancaires pour les habitants de l’île de Marajó, l’agence-bateau de la Caixa leur apporte un soutien, réduisant la nécessité pour ce public de se déplacer jusqu’aux zones urbaines. En plus des services bancaires, des actions de promotion de la santé, de l’éducation et de la protection de l’environnement sont menées.
La banque publique favorise également l’inclusion bancaire des habitants de Marajó et la croissance socioéconomique de la région. Toutefois, lorsque l’agence-bateau n’est pas disponible, les personnes ayant besoin d’un accueil en personne peuvent se rendre dans les loteries et auprès des correspondants Caixa Aqui. Il est également possible d’accéder aux services de la banque par d’autres canaux, tels que :
- Services bancaires en ligne ;
- Application institutionnelle (disponible pour Android et iOS) ;
- Application Caixa Tem (disponible pour Android et iOS) ;
- Application Cartões Caixa (disponible pour Android et iOS) ;
- Application Habitação Caixa (disponible pour Android et iOS) ;
- Application FGTS (disponible pour Android et iOS) ;
- Centre de service client aux numéros suivants : 4004 0104 (capitales et régions métropolitaines) et 0800 104 0104 (autres régions).
Calendrier de l’agence-bateau
Il convient de souligner que, bien qu’un calendrier soit établi, l’itinéraire peut subir des modifications. Consultez ci-dessous le calendrier d’accueil de l’agence-bateau de Caixa sur l’île de Marajó en juin :
| Date | Lieu |
| Du 26 au 27 juin 2023 | Portel |
| 28 juin 2023 | Melgaço |
| Du 29 au 30 juin 2023 | Ponta de Pedras |
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