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Dans le monde du transport aérien, les programmes de fidélité sont indispensables pour ceux qui recherchent des économies et des avantages exclusifs. En 2022, le Best Destinations Award a désigné TudoAzul comme le meilleur programme national de miles, suivi de près par Smiles et Latam Pass.
TudoAzul, le programme de fidélité d'Azul Linhas Aéreas, s'est distingué en offrant la meilleure moyenne en termes d'accumulation de points, d'émission de billets et de promotions. Malgré une légère baisse du score final par rapport à la dernière édition du prix, TudoAzul a maintenu son leadership, démontrant la préférence des consommateurs.
Smiles, un programme de Gol Linhas Aéreas, arrive en deuxième position, mettant en avant l'accumulation de points, grâce à ses fréquentes promotions et réductions lors de l'achat de miles. Latam Pass, de Latam Airlines, a pris la troisième place, subissant des reformulations visant à améliorer l'expérience utilisateur. Par conséquent, ces programmes offrent différents avantages et fonctionnalités, ce qui les rend essentiels pour les voyageurs fréquents qui cherchent à maximiser leurs avantages et à économiser de l'argent sur leurs voyages.
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Critères de choix du meilleur programme de fidélité
Lors du choix du meilleur programme de fidélité compagnie aérienne, il est important de prendre en compte des facteurs tels que la facilité d’accumulation et d’utilisation des points, la variété des partenaires, les promotions et avantages offerts. Chaque programme a ses particularités, et le choix idéal dépend des besoins et des habitudes de déplacement de chacun. Par exemple, les programmes proposant davantage d’options de vols internationaux peuvent être plus attrayants pour ceux qui voyagent fréquemment à l’étranger.
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Avantages des programmes de fidélité
Les programmes de fidélité offrent de nombreux avantages, tels que des billets d'avion gratuits ou à prix réduit, des surclassements de classe, l'accès aux salons d'aéroport et des partenariats avec des hôtels, des sociétés de location de voitures et des détaillants. De plus, les membres des catégories supérieures bénéficient généralement d'avantages supplémentaires, tels qu'une plus grande accumulation de points par dollar dépensé et un embarquement et un enregistrement prioritaires.
TudoAzul, Smiles et Latam Pass s'imposent comme les meilleurs programmes de fidélité des compagnies aériennes au Brésil, chacun avec ses avantages spécifiques. Par conséquent, le choix du programme idéal doit correspondre aux préférences personnelles de voyage et au profil de consommation du voyageur.
