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Toutes les banques établissent leurs propres procédures pour demander à bénéficier du programme Desenrola. Ici, vous apprendrez comment vous connecter à chacune d’entre elles.
Ce lundi (17), le gouvernement fédéral a officiellement lancé la période de négociations du programme Desenrola. Ce programme vise à aider les personnes endettées à rétablir leur réputation de crédit au Brésil. Toutefois, de nombreuses questions doivent encore être clarifiées pour la population.
Tout d’abord, il est essentiel de souligner que le programme Desenrola s’adresse à deux catégories distinctes :
- Catégorie 1 : Les personnes qui perçoivent jusqu’à deux salaires minimums et sont inscrites au Cadúnico. Il est nécessaire d’avoir une dette allant jusqu’à 5 000 R$, contractée au plus tard le dernier jour de 2022 ;
- Catégorie 2 : Les personnes qui gagnent jusqu’à 20 000 R$ et ont contracté des dettes exclusivement auprès de banques, également au plus tard le dernier jour de 2022.
Actuellement, le processus de négociation concerne uniquement les personnes de la Catégorie 2. Les personnes de la Catégorie 1 devront attendre encore un peu, car elles dépendent du lancement d’une application officielle encore en cours de développement.
Pour le Segment 2, qui a commencé ce lundi (17), l’objectif est que l’individu mène directement la négociation avec la banque. Jusqu’à présent, des établissements comme Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal et Santander ont confirmé leur adhésion à Desenrola.
Comment participer à Desenrola ?
Vous trouverez ci-dessous une liste des canaux officiels de chacune des banques ayant déjà adhéré au programme.
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Banco do Brasil
Banco do Brasil a annoncé qu’elle proposerait un paiement échelonné jusqu’à 120 fois, une remise pouvant atteindre 25 % sur les taux et jusqu’à 96 % en cas de règlement comptant. Pour commencer le processus de négociation, il est possible de :
- Accéder au site ;
- Envoyer #renegocie sur WhatsApp au (61) 4004–0001 ;
- Utiliser l’application de la banque ou les services bancaires en ligne ;
- Appeler le 4004–0001 (capitales et régions métropolitaines) ou le 0800 729 0001 (autres localités) ;
- Contacter n’importe quelle agence de la banque.
Caixa Econômica Federal
À la Caixa, le plan consiste à proposer un règlement comptant, avec des remises pouvant atteindre 90 % (sans facturation d’IOF) ; un échelonnement de la dette sur 12 à 96 mois, avec des taux personnalisés et une première échéance à 30 jours. Pour nous contacter, vous pouvez :
- Accéder au site ;
- Envoyer un message par WhatsApp au (0800 104 01 04) ;
- Utiliser les applications Cartões CAIXA, Habitação CAIXA et CAIXA Tem (option Desenrola Brasil);
- Appeler le 4004–0104 (capitales et régions métropolitaines) ou le 0800 104 0 104 (autres localités), du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h.
Santander
Santander, l’une des banques privées ayant rejoint le programme Desenrola, n’a pas encore annoncé les conditions destinées au public du Segment 2. Cependant, la banque indique que la négociation peut être demandée de la manière suivante :
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- Visiter le site ;
- Appeler le 4004–9090 (capitales et régions métropolitaines), ou le 0800 722 9090 (autres localités) ;
- Envoyer un message sur WhatsApp : 4004–9090
En plus de ces options à distance, le citoyen qui souhaite participer à Desenrola peut choisir de se rendre directement à la banque auprès de laquelle il a une dette. Même si l’établissement n’a pas adhéré au projet du gouvernement, il peut indiquer les conditions de négociation dont il dispose.
Le programme Desenrola
Le programme Desenrola a été l’une des principales promesses de l’actuel président Luiz Inácio Lula da Silva (PT) lors des élections de l’année dernière. Entre autres aspects, il a affirmé qu’il serait capable de sortir des millions de personnes du surendettement. Le gouvernement a pour objectif de permettre aux personnes de retrouver l’accès au crédit.
« Nous devons mettre en œuvre ce programme Desenrola pour aider les 72 % de la population brésilienne qui sont endettés. Ils ont des dettes allant jusqu’à 5 000 R$, 1 000 R$, 250 R$, 500 R$ et sont inscrits auprès de Serasa », a déclaré Lula lors d’un événement la semaine dernière.
« Nous avons l’obligation de tendre la main à ces personnes et de les ramener dans l’économie brésilienne, afin qu’elles puissent recommencer à consommer », a conclu le président.
