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Itaú Unibanco a été condamné pour un incident survenu en 2017 et doit désormais indemniser un couple. Découvrez les détails.
Récemment, la justice a condamné Itaú Unibanco à indemniser des fans de Paul McCartney qui avaient acheté de faux billets pour son concert de 2017 au Brésil. Le couple a engagé une procédure en 2019 devant le Tribunal de justice de Bahia.
Selon les détails de l'affaire, des escrocs ont trompé le couple. Itaú, pour sa part, s'est défendu en affirmant ne pas avoir été impliqué dans l'escroquerie. Poursuivez votre lecture pour comprendre la position de la banque.
La justice tranche : Itaú indemnisera les fans de Paul McCartney
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Le couple avait acheté des billets pour voir l'ancien Beatle à Porto Alegre en 2017. Les billets, qui avaient coûté 850 R$, étaient faux.
Ils ont acheté les billets en ligne, en payant via un bordereau émis par Itaú avec l'adresse e-mail [email protected]. Le document mentionnait également le producteur Mercury Concerts.
Les fans ont découvert l'escroquerie lorsqu'ils se sont vu refuser l'entrée au concert au stade Beira Rio, le 13 octobre 2017. Contactée, Mercury a nié toute implication dans l'affaire.
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Confronté à la situation, le couple a saisi la justice, demandant une indemnisation pour les préjudices subis. Itaú a rejeté toute responsabilité, affirmant n'avoir pas collaboré à l'escroquerie.
La banque a affirmé que le couple n’avait pas prouvé le paiement. Itaú a minimisé l’incident, le qualifiant de « simple désagrément ».
Cependant, la juge Carine Nassri da Silva, d’Ilhéus, a donné raison au couple, rejetant la défense de la Banque.
Dans sa décision, elle a observé que des « tiers » avaient émis le bordereau par l’intermédiaire d’Itaú, trompant les clients. Elle a ordonné le versement d’une indemnisation de 5 000 R$ à chaque fan ainsi qu’à Mercury Concerts, dont le nom a été utilisé abusivement.
