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Pour garantir la réception de votre prestation de juillet, vous devez effectuer certaines actions dans votre application Caixa Tem ! Lisez la suite et découvrez ce qu’il est nécessaire de faire.
La Caixa Econômica Federal a mis à jour l’épargne sociale numérique et, pour éviter les problèmes, les bénéficiaires doivent effectuer ces mises à jour.
Depuis 2020, la Caixa utilise Caixa Tem pour déposer les montants du Bolsa Família, de l’Auxílio Gás, du FGTS et d’autres prestations, démocratisant ainsi l’accès aux services bancaires pour les familles à faibles revenus.
Actuellement, l’application fait l’objet de diverses mises à jour de son système. C’est pourquoi il est essentiel que les bénéficiaires de ces programmes vérifient leurs smartphones et s’assurent que les mises à jour sont effectuées afin de ne pas perdre leurs prestations en juillet.
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Mises à jour de Caixa Tem
Les utilisateurs de l’application qui gèrent les transactions des programmes du Gouvernement fédéral bénéficient de nombreux avantages. Plus de 26 fonctionnalités peuvent être utilisées numériquement, sans avoir besoin de se rendre dans une agence de Caixa. Il est donc essentiel que tous maintiennent la version 1.78 de Caixa Tem à jour sur leurs téléphones portables.
Cependant, il est important de souligner que la mise à jour n’est pas obligatoire, principalement si le système d’exploitation de votre téléphone portable ne prend pas en charge la nouvelle version. Pour effectuer la mise à jour, recherchez la boutique d’applications de votre téléphone portable (Android, iOS).
Quels avantages pouvons-nous accéder via l’application ?
L’objectif du lancement de Caixa Tem était de faciliter l’accès aux banques pour la population. Ainsi, des prestations telles que Bolsa Família, Vale-Gás, l’allocation salariale et bien d’autres sont disponibles dans l’application !
Parmi celles-ci, Bolsa Família est la plus utilisée par la population – elle verse actuellement 600 R$ aux familles, ainsi que plus de 250 R$ de versements supplémentaires, selon le nombre de membres de la famille.
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Vous rencontrez des problèmes avec l’application ?
Il est normal que certaines personnes rencontrent des problèmes avec l’application Caixa Tem : comme oublier leur mot de passe ou voir leur compte bloqué. Vous pouvez résoudre ces problèmes sans quitter votre domicile. Pour débloquer l’application, il suffit de la télécharger, d’accéder à votre compte et de demander le déblocage des accès en fournissant vos documents personnels.
En revanche, pour récupérer votre mot de passe, sur l’écran de connexion, sélectionnez l’option « Récupérer le mot de passe » et suivez les instructions envoyées à votre adresse e-mail. De cette façon, vous créerez un nouveau mot de passe et pourrez à nouveau accéder à votre application Caixa Tem.
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