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La Banque centrale a émis un avertissement concernant des tentatives de fraude liées au service de récupération des fonds non réclamés. Des escrocs envoient des messages via WhatsApp ou SMS, se faisant passer pour l’organisme et proposant leur aide pour récupérer de l’argent du SVR (Système des valeurs à recevoir).
La Banque centrale précise qu’elle n’envoie pas de messages par des applications de messagerie ou par SMS concernant les sommes à recevoir. En outre, les consultations du SVR sont actuellement interrompues et aucune date n’a encore été fixée pour le début de la deuxième phase du programme.
Toute personne recevant de tels messages doit les supprimer immédiatement et éviter de cliquer sur les liens, qui peuvent entraîner le vol de données ou conduire à des fraudes.
Le service, suspendu depuis avril de cette année, compte encore 4,6 milliards de R$ oubliés dans des établissements financiers et en attente de restitution. De ce montant, 3,6 milliards de R$ appartiennent à 32 millions de particuliers et 1 milliard de R$ à 2 millions d’entreprises.
« La consultation du SVR est momentanément suspendue. Le calendrier, les estimations des montants et les autres informations concernant la nouvelle phase du SVR seront communiqués en bonne et due forme et à l’avance », a indiqué l’institution dans un communiqué.
Mises à jour
Selon la Banque centrale, les nouvelles informations reçues des établissements financiers seront traitées et mises à la disposition des clients dès que le SVR sera réactivé. L’institution a également révélé qu’elle travaillait à des améliorations du système, telles que l’ajout de nouveaux types de montants et la possibilité de retrait par les héritiers et les représentants légaux de personnes décédées.
Lorsque le système sera rétabli, les héritiers, exécuteurs testamentaires, administrateurs de succession ou représentants légaux de personnes décédées pourront vérifier l’existence de montants non réclamés et recevoir des instructions sur la manière de récupérer l’argent. Ils devront accepter une déclaration de responsabilité avant d’effectuer la consultation.
L’inclusion des personnes décédées dans le SVR avait été annoncée par la Banque centrale au début de l’année, mais elle a été interrompue en raison d’une grève au sein de l’institution, qui a duré d’avril à juillet.
Une autre innovation sera l’introduction d’une file d’attente virtuelle pour accéder au SVR. Cette fonctionnalité remplacera le système d’accès programmé (avec un jour et une heure définis), qui était en vigueur dans la première version du système.
Que sont les sommes non réclamées ?
Le SVR (Système des sommes à recevoir) indique si vous avez des sommes en attente dans des banques et autres institutions. Lors de la première phase du SVR, il était possible de consulter les sommes provenant de :
- Comptes courants ou comptes d’épargne clôturés, avec un solde disponible.
- Frais et échéances ou obligations liés à des opérations de crédit facturés indûment, à condition que le remboursement soit prévu dans un engagement signé par la banque avec le BC.
- Parts de capital et répartition des excédents nets des bénéficiaires et participants de coopératives de crédit.
- Ressources non réclamées concernant des groupes de consortium clôturés
Ce que le système n’affiche pas
- Ajustements de plans économiques ;
- Accords ou sommes faisant l’objet d’un litige judiciaire ;
- Institutions financières ou administrateurs de consortiums liquidés ou clôturés ;
- Sommes correspondant à l’allocation salariale (PIS ou Pasep) ;
- Solde d’un compte FGTS ;
- Comptes ouverts qui sont inactifs ;
- Comptes sans identification complète et qui n’ont pas été réenregistrés jusqu’en décembre 1994.
