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Un peu plus de 10 jours après le lancement de Desenrola, la Caixa Econômica Federal a déjà réglé plus de 448 millions de R$ de dettes.
Lancé récemment, Desenrola a déjà facilité le règlement de dettes pour de nombreux Brésiliens. Les données officielles en témoignent. À la Caixa Econômica Federal, plus de 448,5 millions de R$ de dettes ont déjà été réglés.
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Rita Serrano, la dirigeante de la banque, a confirmé cette nouvelle. Selon elle, ce montant a été officiellement atteint mercredi soir (26). Dans sa dernière mise à jour, la Caixa indique qu'environ 22 000 personnes ont régularisé leurs dettes.
Parallèlement, 36 000 contrats ont été conclus au cours de la même période. Le nombre total d'accords dépasse celui des bénéficiaires, car un même citoyen peut avoir plusieurs dettes auprès de la banque. La grande majorité des bénéficiaires a obtenu une réduction de 90 % du montant dû.
« Jusqu’à présent, plus de 25 000 clients se sont tournés vers Caixa pour régler leurs dettes. La majorité a payé comptant, obtenant ainsi une remise de 90 % sur la dette », a déclaré Serrano. Elle a également souligné que la majorité des personnes ayant sollicité la banque pour négocier étaient des femmes.
« Cela indique que ces familles peuvent à nouveau avoir accès au crédit. L’amélioration de la consommation profite à l’économie et favorise le bien-être », a insisté Serrano. Elle a également qualifié le programme de grand succès.
Dettes jusqu’à 100 R$
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Il convient de noter que l’une des exigences pour qu’une banque participe à Desenrola est de retirer le statut de mauvais payeur aux clients ayant des dettes allant jusqu’à 100 R$. Comme Caixa Econômica Federal a accepté de participer au programme, elle a dû respecter ce critère.
Selon la banque, un peu plus de 225 000 clients de Caixa étaient en défaut en raison de dettes allant jusqu’à 100 R$. Avec l’entrée de l’institution dans Desenrola, ces dettes subsistent, mais les personnes sortent de la situation de défaut.
Avec cette mesure d'assainissement du nom des personnes ayant des dettes allant jusqu'à 100 R$ et la négociation pour celles dont les dettes dépassent ce montant, on estime qu'environ 250 000 Brésiliens ont vu leur nom régularisé uniquement auprès de la Caixa Econômica Federal grâce à Desenrola.
« L'action que nous avons menée vendredi a généré un grand mouvement. Desenrola est un succès. Chaque jour, le volume des renégociations augmente », a déclaré la présidente de la banque.
Desenrola
Desenrola a été l'un des engagements clés de la campagne électorale du président Lula l'année dernière. Le principal objectif du programme est d'aider les Brésiliens dans le processus de négociation de leurs dettes. Le programme a été officiellement lancé il y a un peu plus de 10 jours.
Au début, le projet s'adresse à deux catégories de personnes :
- Catégorie 1 : personnes dont le revenu par habitant ne dépasse pas deux salaires minimums, avec des dettes allant jusqu'à 5 000 R$ contractées jusqu'au 31 décembre 2022 ;
- Catégorie 2 : personnes dont le revenu par habitant ne dépasse pas 20 000 R$, avec des dettes bancaires contractées exclusivement jusqu'au 31 décembre 2022.
Cependant, dans un premier temps, le Desenrola du Gouvernement fédéral s’adresse uniquement aux personnes de la soi-disant Catégorie 2, c’est-à-dire que seules les dettes bancaires font actuellement l’objet d’un accord. La Catégorie 1, qui inclut les personnes en situation de vulnérabilité sociale, commencera à être prise en charge en septembre.
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Pour éviter les fraudes, les personnes intéressées par la négociation de leur dette doivent contacter directement leur banque. Dans le cas spécifique de la Caixa Econômica Federal, la demande de négociation peut être effectuée via la page thématique du programme sur le site de la Caixa ; par WhatsApp, au numéro 0800 104 0104 ; et via le Centre de relations clientèle aux numéros 4004 0104 (capitales et régions métropolitaines) et 0800 104 0104 (autres régions).
