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À mesure que nous avançons vers novembre, les attentes autour de la Bolsa Família grandissent. Célébrant son deuxième anniversaire décennal le mois dernier, ce célèbre programme social brésilien continue d’évoluer technologiquement, en intégrant des données récentes qui permettent des évaluations plus précises de la situation financière des familles.
Le 31, le MDS (Ministère du Développement et de l’Assistance sociale, de la Famille et de la Lutte contre la Faim) a mis à jour le système, en bloquant les dossiers des personnes seules qui n’avaient pas mis à jour et numérisé leurs documents au CRAS. Toutes les familles bénéficiaires doivent effectuer cette mise à jour.
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Si vous êtes une personne seule et recevez une notification d’annulation, comprenez dès maintenant les étapes à suivre pour corriger la situation et recommencer à percevoir la Bolsa Família rapidement.
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Bolsa Família : le MDS a annoncé des dates cruciales
Le MDS a présenté le calendrier opérationnel de la Bolsa Família, en fixant des délais pour la mise à jour des dossiers et la résolution des problèmes en suspens.
En particulier, les personnes seules avaient jusqu’au 13 octobre pour mettre à jour leurs dossiers. Si la mise à jour a été effectuée après cette date ou si elle n’a pas encore été réalisée, l’annulation a eu lieu le 31 octobre.
Abordons maintenant différents scénarios liés à la Bolsa Família pour les personnes seules et les solutions aux éventuels problèmes.
Personnes ayant effectué la mise à jour AVANT le 13 octobre
Si vous avez mis à jour et numérisé vos documents au CRAS avant le 13 octobre, restez tranquille : le MDS a validé vos informations le 31 octobre et vous recevrez le paiement en novembre, entre le 17 et le 30.
Personnes ayant effectué la mise à jour APRÈS le 13 octobre
Les personnes ayant mis à jour leurs dossiers au CRAS après le 13 octobre ont reçu une notification d’annulation, par l’application ou par SMS.
La question qui se pose est la suivante : dois-je retourner au CRAS ? Non. Si vous avez déjà mis à jour et numérisé tous les documents, il vous suffit de suivre les instructions détaillées dans cet article.
Personnes n’ayant PAS effectué la mise à jour
Si vous n’avez pas encore effectué la mise à jour, rendez-vous au CRAS pour numériser un justificatif de domicile, votre CPF et une pièce d’identité avec photo, puis signer le formulaire de responsabilité.
Ce faisant, demandez au CRAS d’annuler la révocation. Si cela est possible, vous pourriez figurer sur la liste de paie de décembre.
Nouvelle règle pour les personnes seules dans la Bolsa Família
En septembre, le MDS a publié l’ordonnance 911, stipulant que, sur l’ensemble des familles de la Bolsa Família, seulement 16 % peuvent être composées de personnes seules par municipalité.
Si vous êtes déjà bénéficiaire et respectez toutes les règles, ne vous inquiétez pas. Toutefois, les municipalités qui dépasseront la limite de 16 % ne pourront pas ajouter de nouveaux bénéficiaires individuels.
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Comment résoudre la révocation de la Bolsa Família ?
Il est recommandé de contacter le service d’assistance du MDS au 121, par chat ou sur Telegram. Si tout est en ordre avec vos documents et que votre prestation est toujours révoquée, envisagez de retourner au CRAS pour demander l’annulation de la révocation. Après celle-ci, vous pourriez figurer sur la liste de paie de décembre.
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Certains mentionnent des difficultés à contacter le MDS. Dans ce cas, adressez-vous au service des réclamations du MDS en ligne.
- Instructions pour contacter le service des réclamations du MDS
- Accédez à la plateforme « fala br » sur Google,
- Sélectionnez « Ouvidoria », puis « Solicitação »,
- Connectez-vous avec votre mot de passe « gov.br » ou créez-en un,
- Cliquez sur « Nouvelle demande », puis sur « Demande »,
- Sélectionnez « MDS » et saisissez « Bolsa Família »,
- Décrivez votre situation, en incluant votre CPF et votre numéro NIS,
- Finalisez la demande.
Calendrier Bolsa Família Novembre
- NIS se terminant par 1 – 17/11/2023;
- NIS se terminant par 2 – 20/11/2023;
- NIS se terminant par 3 – 21/11/2023;
- NIS se terminant par 4 – 22/11/2023;
- NIS se terminant par 5 – 23/11/2023;
- NIS se terminant par 6 – 24/11/2023;
- NIS se terminant par 7 – 27/11/2023;
- NIS se terminant par 8 – 28/11/2023;
- NIS se terminant par 9 – 29/11/2023;
- NIS se terminant par 0 – 30/11/2023.
À propos de l’Auxílio Gás :
Versée tous les deux mois, l’Auxílio Gás couvre la valeur moyenne d’une bouteille de gaz de 13 kg. En octobre, le montant versé était de 106,00 R$. Il n’y aura pas d’Auxílio Gás en novembre.
