Le Système des valeurs à recevoir (SVR) est une ressource de la Banque centrale qui permet aux citoyens de vérifier s'il y a des montants oubliés à leur nom. Pour ce faire, accédez simplement au page du SVR. Vous n'avez pas besoin de vous connecter pour consulter.
Il vous suffira de cliquer sur « Consulter les créances ». Ensuite, vous devez fournir votre numéro CPF ou CNPJ. De plus, vous devez également saisir votre date de naissance et retranscrire le code captcha qui apparaît à l'écran.
S'il y a de l'argent à échanger, vous devrez toutefois vous connecter à la page du système. Pour ce faire, vous devez utiliser votre compte Gov.br.
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Connectez-vous avec votre compte Gov.br
Le portail Gov.br est une plateforme du gouvernement fédéral qui permet aux citoyens d'accéder à une série de services en ligne. N'importe qui peut créer un compte sur Gov.br en utilisant son CPF. Il est toutefois important de souligner que les comptes Gov.br ont différents niveaux.
Ces niveaux concernent le degré de sécurité de chaque compte en fonction de la manière dont l'authentification a été réalisée au moment de sa création. Les comptes peuvent être en bronze, en argent ou en or. Pour utiliser le SVR, en effet, vous avez besoin de comptes Silver ou Gold.
Cliquez ici pour en savoir plus sur les niveaux de compte.
À l'intérieur du système
Après vous être connecté à l'aide de votre compte Gov.br, vous devez rechercher la section entre « Mes créances ». Vous pourrez alors consulter des données telles que le montant exact à percevoir, l'origine de ce montant et les coordonnées de l'établissement bancaire qui doit effectuer le remboursement.
Dans certains cas, il est possible de demander un remboursement directement via le système. Si cela est possible, vous verrez cette option sur votre écran. Dans le cas contraire, vous devrez vous connecter directement avec l’institution responsable du paiement.
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