Mainokset
Oletko koskaan kuvitellut, ettei sinun tarvitsisi maksaa sähkölaskua kolmeen kuukauteen? Se kuulostaa unelta, mutta joillekin Enelin asiakkaille siitä tuli todellisuutta. São Paulossa marraskuun alussa tapahtuneen merkittävän sähkökatkon jälkeen Enel, italialaisjuurinen ja Brasiliassa vahvasti toimiva sähköyhtiö, ilmoitti poikkeuksellisesta toimenpiteestä. Tämän aloitteen tavoitteena on vapauttaa tietyt kuluttajat sähkölaskujensa maksamisesta kolmen kuukauden ajaksi. Mutta keitä tämän anteliaisuuden piirissä olevat ovat? Otetaan selvää.
Enel, joka toimii Brasiliassa yritysten holdingyhtiön kautta ja johon kuuluu neljä sähkönjakeluyhtiötä, kolme sähköntuotantoyhtiötä, yksi sähkönsiirtoyhtiö ja yksi palveluyritys, päätti tarjota tämän vapautuksen osoituksena yhteiskuntavastuusta ja asiakkaidensa huomioimisesta. Erityisesti sähkökatkon jälkeen yritys keskittyi haavoittuvimmassa asemassa olevien tarpeisiin. Vapautus on tarkoitettu ensisijaisesti sosiaalisen tariffin piiriin rekisteröidyille pienituloisille henkilöille sekä niille, jotka ovat selviytymisensä kannalta riippuvaisia sähkölaitteista.
Katso lisää: Saavatko yksinhuoltajaäidit joulukuussa lisäbonuksen Bolsa Famíliaan?
Kuka on oikeutettu vapautukseen sähkölaskusta?
Laaja Enel täsmentänyt, että sähkölaskun vapautus koskee asiakkaita, jotka oli rekisteröity tiettyihin luokkiin jo ennen marraskuussa sähkökatkon aiheuttaneita sääilmiöitä. Jos siis mietit, oletko oikeutettu tähän vapautukseen, vastaus riippuu muutamista tekijöistä. Ensinnäkin on tärkeää olla rekisteröity sosiaaliseen tariffiin tai olla käyttäjä, joka on riippuvainen elintärkeistä sähkölaitteista. Lisäksi Enel aikoo käsitellä erääntyneitä laskuja eri tavalla tarjoamalla kolmen maksamatta olevan laskun mitätöinnin helpotuksena.
Miten vapautus toimii?
Enel korosti tätä toimenpidettä ilmoittaessaan sitoutumistaan kuluttajiensa hyvinvointiin, erityisesti haavoittuvassa asemassa olevien. Sähkö on tärkeä voimavara, ja yritys tunnustaa sen merkityksen jokapäiväisessä elämässä. Tukikelpoisille kuluttajille vapautus alkaa joulukuun laskuista. Tämä aloite kuvastaa Enelin yhteiskuntavastuuta ja sen halua ylläpitää myönteisiä suhteita palvelemiinsa yhteisöihin.
Enel ei ainoastaan osoittanut herkkyyttä kuluttajiensa tarpeita kohtaan odottamattoman tapahtuman jälkeen, vaan vahvisti myös roolinsa sosiaalisesti vastuullisena yrityksenä. Tukikelpoisille kuluttajille tämä vapautus merkitsee merkittävää helpotusta ja mahdollisuutta hengähtää taloudellisesti haastavina aikoina.
