Mainokset
Lue, miksi Banco do Brasilin on maksettava asiakkaalle 4 000 realin korvaus.
Epätavallinen tapahtuma sattui, kun Banco do Brasilin asiakas meni konttoriin suorittamaan maksua. Mies joutui olemaan 40 minuuttia suljettuna liikkeeseen ilman lupaa poistua.
Tämä järkyttävä kokemus aiheutti epämukavuutta ja ärsytystä, minkä seurauksena Banco do Brasil tuomittiin maksamaan 4 000 realin korvaus henkisistä vahingoista oikeusviranomaisten päätöksen mukaisesti.
Asiakkaalle myönnetty korvaus henkisistä vahingoista
Henkiset vahingot koskevat yksilön ihmisarvolle, kunnialle, yksityisyydelle, maineelle sekä emotionaaliselle tai psyykkiselle vakaudelle aiheutuneita haittoja. Toisin kuin aineelliset vahingot, jotka koostuvat konkreettisista taloudellisista menetyksistä, henkisiä vahinkoja on vaikea laskea rahassa.
Tällaisten korvausten määrä vaihtelee tapahtuman vakavuuden mukaan. Tuomarit ottavat määrää vahvistaessaan huomioon useita tekijöitä, kuten esimerkiksi kärsimyksen asteen.
Tässä tapauksessa tuomari Paula Carine Matos de Souza korosti, että asiakkaan tyttäret jäivät toimiston ulkopuolelle isän ollessa vangittuna sisätiloissa ja että tapahtuma sattui yöllä, mikä lisäsi riskejä ja vaaroja.
Maksulle asetettu määräaika
Tuomari Souza määräsi korvauksen määräksi 4 000 Brasilian realia ottaen huomioon suhteellisuus- ja kohtuullisuusperiaatteet sekä asiakkaalle aiheutuneen vahingon. Arvioinnin tavoitteena on varmistaa oikeudenmukainen ja asianmukainen taloudellinen korvaus.
Päätöksessä määrätään myös määräaika, jonka kuluessa Banco do Brasilin on maksettava korvaus: 15 päivää. Jos pankki ei noudata tätä määräaikaa, sen on maksettava laissa säädetty 10 prosentin sakko erääntyneestä määrästä.
