Mainokset
Saatuaan ilmoituksia Procon sakottaa Agibankia luvattomien toimien suorittamisesta. Selvitä yksityiskohdat!
Äskettäin liittopiirin kuluttajansuojainstituutti (Procon-DF) määräsi Agibankille sakon. Tämä tapahtui, koska pankin ilmoitettiin suorittaneen toimia ilman suostumusta.
Tässä tilanteessa Procon määräsi 806 tuhannen realin sakon. Jatka siis lukemista ymmärtääksesi paremmin tilannetta, joka koskee tätä arvostettua pankkilaitosta ja sääntelyviranomaista.
Procon-DF sakottaa Agibankia valitusten jälkeen
Piirilain nro 6.930/2021 mukaan rahoituslaitokset eivät saa tarjota puhelimitse tuotteita, kuten lainoja tai eläketuloista suoraan vähennettäviä luottokortteja, eläkeläisille, eläkkeensaajille ja ikääntyneille.
Lue myös: Lue kaikki Saatavat-varat-palvelusta
Kertomusten mukaan kaksi ikääntynyttä henkilöä ja yksi eläkeläinen, jotka asuvat pääkaupungissa, joutuivat kuitenkin Agibankin puhelimitse tekemien ei-toivottujen luottotarjousten kohteiksi. Nämä tapaukset johtivat kolmeen valitukseen sääntelyviranomaiselle, joka aloitti tutkinnan.
Kääntyessään Procon-DF:n puoleen uhrit selvensivät, ettei heidän tiedoissaan ollut jälleenrahoitussopimuksia tai palkan kautta maksettavaa luottokorttia koskevia hakemuksia.
Mikä on pankin kanta?
Saatuaan kuluttajansuojaviranomaiselta ilmoituksen Agibank pyrki puolustamaan toimintaansa esittämällä todisteita. Pankin itsensä toimittamat tiedot kuitenkin vahvistivat uhrien kertomukset.
”Tämä pahensi tilannetta. Pankki epäonnistui kahdesti: tarjotessaan pyytämätöntä luottoa ja tehdessään sen puhelimitse tai WhatsAppin kautta iäkkäille tai eläkeläisille”, totesi Procon-DF:n pääjohtaja Marcelo Nascimento.
Lue myös: Bolsa Família ilmoittaa pankkikorttien käyttöönotosta maksujen helpottamiseksi
Agibank ilmoitti tiedotteessaan, ettei se ollut saanut ilmoitusta 806.780 R$:n sakosta. Pankki kuitenkin korosti, että saatuaan tiedon asiasta yhtiön lakiosasto arvioi tapauksen.
