تبلیغات
پس از نقض قوانین، بانکی از سوی پروکن این منطقه به پرداخت ۸۰۰ هزار رئال جریمه محکوم شد! وارد شوید و جزئیات را کشف کنید.
پروکن این منطقه، وابسته به دبیرخانه عدالت و شهروندی (Sejus)، بانکی را به دلیل اعطای نادرست اعتبار به سالمندان و بازنشستگان، بیش از ۸۰۰ هزار رئال جریمه کرد. این جریمه بر اساس قانون منطقه‌ای شماره ۶۹۳۰/۲۱ اعمال شده است؛ قانونی که بانک‌ها را از پیشنهاد اعتبار کسرشونده از حقوق به سالمندان از طریق تماس‌های تلفنی منع می‌کند.
این حادثه در ناحیه فدرال رخ داد و بانک Agibank را هدف قرار داد؛ پس از آنکه نهاد حمایت از مصرف‌کننده ۳ شکایت ثبت کرد. در همه آن‌ها، شاکیان به نهایی شدن توافق‌های بازپرداخت مجدد وام‌ها یا درخواست کارت‌های اعتباری بدون اجازه لازم اشاره کرده بودند.
پروکن در برابر این وضعیت چه اقدامی انجام داد؟
همچنین بخوانید: همه‌چیز درباره مبالغ قابل دریافت را بدانید
این نهاد پس از دریافت شکایت‌ها، فوراً با Agibank تماس گرفت و درباره این اقدام نادرست به آن هشدار داد. در پاسخ، بانک نسخه‌هایی از تراکنش‌ها و توافق‌های انجام‌شده توسط مشتریان را ارسال کرد.
با این حال، سوابق نشان می‌دادند که رویه اتخاذشده برای انعقاد چنین قراردادهایی «تلفنی» بوده است – که نقض آشکار قوانین منطقه فدرال محسوب می‌شود. به گفته مدیرکل Procon، مارسلو ناسیمِنتو، «بانک دست‌کم دو اشتباه مرتکب می‌شود: ارائه اعتبار بدون مجوز لازم و انجام این کار برای سالمندان یا بازنشستگان از طریق تلفن یا WhatsApp»، او اظهار کرد.
درباره توالی رویدادها بیشتر بدانید
پس از دریافت مدارک Agibank، Procon بانک را به پرداخت جریمه‌ای به مبلغ ۸۰۶٬۷۸۰٫۰۰ رئال برزیل محکوم کرد که مربوط به ۳ شکایت سالمندان بود. این مبالغ، مجازات نقض قانون حمایت از مصرف‌کننده و قانون منطقه‌ای یادشده را منعکس می‌کنند.
در پایان، مهم است تأکید شود که Agibank هنوز موضع رسمی خود را درباره این پرونده اعلام نکرده است. همچنین شایان ذکر است که قانون ارائه اعتبار، مختص منطقه فدرال است و از اوت ۲۰۲۱ لازم‌الاجرا شده است. با این حال، جریمه رعایت نکردن این قانون ۲۰۰ هزار رئال برزیل است. در صورت تکرار تخلف، Procon می‌تواند درخواست لغو ثبت ایالتی شرکت را مطرح کند.
