تبلیغات
محتوای اطلاعیه صادرشده از سوی بانک مرکزی را درک کنید؛ این اطلاعیه به کاربران توصیه می‌کند هنگام استفاده از خدمات آنلاین از کلاهبرداری‌های مالی اجتناب کنند.
با گسترش بیشتر دیجیتالی‌شدن در بخش مالی، حفاظت از اطلاعات مالی باید تقویت شود. این پنجشنبه (21)، بانک مرکزی (BC) یک اطلاعیه امنیتی برای کاربران خود منتشر کرد.
با توجه به وجود صفحات جعلی که خود را واسطه نهادهای مورد اعتماد معرفی می‌کنند، BC اعلام می‌کند که تنها روش امن برای بررسی و درخواست بازپرداخت وجوه، استفاده از وب‌سایت رسمی آن است.
این وب‌سایت به‌عنوان نقطه تماس مستقیم با سامانه ارزش‌های قابل دریافت (SVR) عمل می‌کند؛ سامانه‌ای که امکان بررسی وجود وجوه مطالبه‌نشده برای یک فرد یا شرکت در بانک‌ها، کنسرسیوم‌ها یا سایر نهادهای مالی را فراهم می‌کند.
چگونه می‌توانم از طریق وب‌سایت بانک مرکزی به وجوه خود دسترسی پیدا کنم؟
همچنین بخوانید: مبالغی در انتظار برداشت برای میلیون‌ها نفر در برزیل هستند؛ بررسی کنید آیا در فهرست هستید!
برای دریافت وجوه، مراحل زیر را دنبال کنید:
- ابتدا، متقاضی باید با استفاده از CPF یا CNPJ در وب‌سایتی که BC مشخص کرده است، وجوه را جست‌وجو کند؛
- اگر وجوهی برای دریافت وجود داشته باشد، لازم است با استفاده از حساب gov.br به SVR دسترسی پیدا کنید. بااین‌حال، این پلتفرم فقط دسترسی به این قابلیت را برای حساب‌های سطح نقره‌ای یا طلایی آزاد می‌کند؛
- سپس کاربر باید احراز هویت را انجام دهد و دستورالعمل‌ها را رعایت کند و در صورت درخواست، کلیدهای Pix و اطلاعات شخصی را ارائه دهد؛
- در نهایت، سیستم اطلاعاتی درباره مبلغ، نهاد بدهکار و دستورالعمل‌های بازیابی وجه ارائه خواهد کرد.
چگونه مبالغ افراد فوت‌شده را بازپس بگیریم؟
همچنین بخوانید: همه‌چیز درباره مبالغ قابل دریافت را بدانید
برای مبالغی که متعلق به افراد فوت‌شده هستند، روند کار کمی متفاوت است. بنابراین، مراحل زیر را دنبال کنید:
- جست‌وجویی را در SVR با CPF فرد فوت‌شده آغاز کنید؛
- سپس با حساب gov.br خود وارد شوید. شایان ذکر است که این پلتفرم فقط ورود به این قابلیت را برای حساب‌های سطح نقره‌ای یا طلایی مجاز می‌کند؛
- به زبانه «مبالغ برای افراد فوت‌شده» بروید؛
- سپس اطلاعات موردنیاز را ارسال کرده و با شرایط مسئولیت موافقت کنید؛
- در پایان، پس از اعتبارسنجی، برای رسیدگی به مدارک لازم، مستقیماً با نهاد معرفی‌شده ارتباط برقرار کنید.
