تبلیغات
اپلیکیشن Caixa Tem که توسط دولت فدرال راه‌اندازی شد، با هدف فراهم‌کردن دسترسی آسان‌تر شهروندان برزیلی به خدمات بانکی طراحی شده است. با استفاده از این اپلیکیشن، می‌توانید یک حساب دیجیتال رایگان ایجاد کنید، تراکنش انجام دهید، پرداخت‌ها و برداشت‌ها را انجام دهید و همچنین به اطلاعات مربوط به برنامه‌های حمایت اجتماعی دسترسی پیدا کنید.
Caixa Tem که در سال 2020 و در جریان شیوع COVID-19 راه‌اندازی شد، با هدف تسهیل فرایند توزیع کمک اضطراری ایجاد شد. از آن زمان، این اپلیکیشن به منبعی ارزشمند برای مردم برزیل تبدیل شده و انواع خدمات بانکی را به شکلی کارآمد و ساده ارائه می‌دهد.
چگونه یک حساب پس‌انداز دیجیتال در Caixa Tem ایجاد کنیم
برای ایجاد حساب در این اپلیکیشن، باید آن را از App Store یا Google Play دانلود کنید و دستورالعمل‌های ارائه‌شده را دنبال کنید. از شما CPF، نام کامل، تاریخ تولد و ایمیل درخواست خواهد شد. به‌محض ایجاد حساب، همه خدمات ارائه‌شده توسط اپلیکیشن در دسترس شما خواهد بود.
Caixa Tem طیف گسترده‌ای از خدمات بانکی را ارائه می‌دهد، از جمله:
- ایجاد حساب دیجیتال رایگان؛
- انجام تراکنش‌ها؛
- پرداخت‌ها؛
- برداشت وجه؛
- دسترسی به اطلاعات مربوط به کمک‌های اجتماعی.
Caixa Tem همچنین مزایای مختلفی ارائه می‌دهد، از جمله:
همچنین بخوانید: بولسا فامیلیا: گزینه‌های جدید وام در دسترس از طریق کایشا تم
- خدمات بدون هزینه؛
- دسترسی سریع و ساده؛
- امنیت و قابلیت اطمینان؛
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در ۷ روز هفته.
مشکلات برنامه باعث نگرانی کاربران می‌شود
اخیراً برنامه Caixa Tem هدف انتقادات دریافت‌کنندگان برنامه Bolsa Família بوده است. آن‌ها گزارش می‌دهند که برنامه در موارد مختلف مسدود شده است.
طبق گفته Caixa Econômica، این مسدودسازی اقدامی پیشگیرانه برای جلوگیری از کلاهبرداری‌های احتمالی است. با این حال، بسیاری از کاربران ادعا می‌کنند که برنامه‌هایشان حتی بدون انجام هیچ فعالیت مشکوکی مسدود شده است.
در اینجا برخی از دلایل احتمالی مسدودسازی آمده است:
- ثبت چندین CPF؛
- عبور از سقف تراکنش ماهانه حساب که ۵ هزار R$ است؛
- ناهماهنگی در اطلاعات ثبت‌شده؛
- ظن کلاهبرداری یا نقض شرایط استفاده از Caixa Tem؛
- استفاده از یک CPF یکسان در دستگاه‌های مختلف.
اما چگونه می‌توان مسدود شدن Caixa Tem را برطرف کرد؟
این سیستم عملکرد بسیار باثباتی از خود نشان داده است و این موضوع می‌تواند به مسدود شدن منجر شود. در صورت بروز چنین اتفاقی، کاربر برای رفع انسداد برنامه باید دستورالعمل‌های زیر را دنبال کند:
- برنامه Caixa Tem را که برای دستگاه‌های iOS و Android در دسترس است، دانلود کنید؛
- وارد حساب کاربری خود شوید؛
- در منو، گزینه «آزادسازی دسترسی» را انتخاب کنید؛
- بلافاصله پس از آن، یک سیستم راهنمای خودکار روی صفحه نمایش داده می‌شود؛
- روی لینک موجود کلیک کنید تا به WhatsApp هدایت شوید؛
- دستورالعمل‌ها را دنبال کنید و مدارک درخواست‌شده را برای رفع انسداد برنامه ارسال کنید.
تأیید رفع انسداد ممکن است تا ۴۸ ساعت طول بکشد. اگر انجام این فرایند از طریق اینترنت امکان‌پذیر نباشد یا مشکل جدی‌تر باشد، باید به یک شعبه بانکی مراجعه کنید. در این شرایط، مهلت رفع انسداد نیز حداکثر ۴۸ ساعت است.
۱ هزار رئال برای گروهی از ذی‌نفعان در Caixa Tem اختصاص داده شده است
برنامه Bolsa Família در ماه‌های اخیر دستخوش تغییرات مهمی شده است. در حال حاضر، خانواده‌های بهره‌مند از این برنامه مشمول حداقل پرداخت ۶۰۰ رئالی هستند تا اطمینان حاصل شود که هر یک از اعضای خانواده به حداقل مبلغ ۱۴۲ رئال دسترسی داشته باشد.
علاوه بر این، مزایای اضافی مانند مبلغ مازاد ۱۵۰ ریال برزیل برای خانواده‌های دارای کودکان تا شش سال ارائه می‌شود. همچنین مبلغ اضافی ۵۰ ریال برزیل برای کودکان، نوجوانان ۷ تا ۱۸ سال و زنان باردار در نظر گرفته شده است.
تأکید بر این نکته ضروری است که مزایای Bolsa Família قابل تجمیع هستند. بنابراین، خانواده‌هایی که بیش از یک عضو واجد شرایط دارند می‌توانند ماهانه تا ۱٬۰۰۰ ریال برزیل دریافت کنند.
برای واجد شرایط بودن، رعایت همه الزامات ضروری است که مهم‌ترین آن‌ها، علاوه بر درآمد، به‌روز نگه داشتن اطلاعات در Cadastro Único para Programas Sociais (CadÚnico) است. این کار از مسدود شدن مزایا جلوگیری می‌کند.
علاوه بر این، کودکان و نوجوانان در همه سنین باید واکسیناسیون به‌روز و حداقل ۷۵٪ حضور در مدرسه داشته باشند. زنان باردار باید مراقبت‌های پیش از زایمان را به‌درستی انجام دهند و کودکان تا هفت سال باید تحت پایش تغذیه‌ای قرار گیرند.
