Reklaamid
Bradesco peab pärast kohtuotsust kliendile hüvitama 7 tuhat Brasiilia reaali. Uuri, miks pank süüdi mõisteti.
Järjekordne juriidiline kaotus riiklikule pangale, sest kohus otsustas, et Bradesco peab kliendile hüvitama 7 tuhat Brasiilia reaali. Otsus sündis pärast seda, kui pank ei täitnud oma kohustusi ja osutas ebapiisavat teenust.
Tarbijakaitseseadus sätestab, et kliendid peavad tasuma ainult nende toodete või teenuste eest, mille nad on tellinud. Selles olukorras mõisteti Bradesco süüdi just vastupidise tegevuse eest. Kohtuasja andmetel tegi pank kliendi kontolt volitamata mahaarvamisi.
Loe ka: Keskpank kuulutab välja Pix Automático üksikasjaliku ajakava; vaadake üksikasju.
Selgitamata mahaarvamiste tõttu otsustas klient panga kohtusse kaevata, taotledes debiteeritud summa tagastamist ja hüvitist moraalse kahju eest. Asja arutanud kohtunik nõustus selle argumendiga.
Bradesco mõisteti süüdi kliendi pensionist summa mahaarvamises
Kohtuasja dokumendid näitavad, et hageja on pensionär, kes valis Bradesco oma INSS-i hüvitiste saamiseks. Siiski avastas ta oma pensionist põhjendamatud mahaarvamised.
Pank väitis enda kaitseks, et mahaarvatud summa puudutas pensionäri konto „teenustepaketti“. Kuna ta ei olnud seda tasu taotlenud ega selleks luba andnud, esitas ta Bradesco vastu hagi. Esimeses astmes määras kohtunik summade tagastamise koos korrigeerimise ja intressidega, kuid keeldus moraalse kahju hüvitamisest.
Seejärel esitas klient apellatsiooni. Teises astmes nõustus apellatsioonikohtunik pensionäriga ning Bradesco mõisteti hüvitist maksma.
Loe ka: Kas teil on saada 2,8 miljonit R$? Uurige makse kohta lisateavet.
Kuidas lõplik otsus kujunes?
Oma arvamuses otsustas apellatsioonikohtunik jätta esimese astme otsuse jõusse ja lisada moraalse kahju hüvitise summas 7 tuhat R$. Lisaks määras ta advokaaditasuks 20% hüvitise kogusummast.
Kuigi Bradesco mõisteti teises astmes süüdi, võib ta otsuse siiski edasi kaevata.
