Anuncios
El Banco Central emitió una alerta sobre intentos de fraude relacionados con el servicio de rescate de dinero no reclamado. Los estafadores han enviado mensajes por WhatsApp o SMS, haciéndose pasar por el organismo y ofreciendo ayuda para recuperar dinero del SVR (Sistema de Valores a Receber).
El Banco Central aclara que no envía mensajes mediante aplicaciones de mensajería ni SMS sobre los valores que se deben recibir. Además, las consultas al SVR están actualmente interrumpidas y aún no hay una fecha definida para el inicio de la segunda fase del programa.
Cualquier persona que reciba dichos mensajes debe eliminarlos de inmediato y evitar hacer clic en cualquier enlace, ya que pueden provocar el robo de datos o conducir a fraudes.
El servicio, que está suspendido desde abril de este año, todavía tiene R$ 4,6 mil millones olvidados en instituciones financieras a la espera de ser devueltos. De este monto, R$ 3,6 mil millones pertenecen a 32 millones de personas y R$ 1 mil millones, a 2 millones de empresas.
“La consulta al SVR está momentáneamente suspendida. El cronograma, las estimaciones de valores y otra información sobre la nueva fase del SVR se divulgarán debidamente y con antelación”, informó la institución en un comunicado.
Actualizaciones
Según el Banco Central, la nueva información recibida de las instituciones financieras será procesada y puesta a disposición de los clientes tan pronto como se reactive el SVR. La institución también reveló que está trabajando en mejoras del sistema, como la adición de nuevos tipos de valores y la posibilidad de retiro por parte de herederos y representantes legales de personas fallecidas.
Cuando se reanude el sistema, los herederos, albaceas, administradores de herencias o representantes legales de personas fallecidas podrán consultar la existencia de valores no reclamados y recibir orientación sobre cómo recuperar el dinero. Deberán aceptar un término de responsabilidad antes de realizar la consulta.
La inclusión de personas fallecidas en el SVR llegó a ser anunciada por el Banco Central a principios de año, pero fue interrumpida debido a una huelga en la institución, que duró de abril a julio.
Otra innovación será la introducción de una cola de espera virtual para acceder al SVR. Esta función sustituirá el sistema de acceso programado (con día y hora asignados), que estaba vigente en la primera versión del sistema.
¿Qué son los valores no reclamados?
El SVR (Sistema de Valores por Recibir) informa si tienes algún valor pendiente en bancos y otras instituciones. En la primera fase del SVR, fue posible consultar valores de:
- Cuentas corrientes o de ahorro cerradas, con saldo disponible.
- Tarifas y cuotas u obligaciones relacionadas con operaciones de crédito cobradas indebidamente, siempre que el reembolso esté previsto en un término de compromiso firmado por el banco con el BC.
- Cuotas de capital y distribución de excedentes netos de beneficiarios y participantes de cooperativas de crédito.
- Recursos no reclamados correspondientes a grupos de consorcio cerrados
Lo que el sistema no muestra
- Ajustes de planes económicos;
- Acuerdos o valores en disputa judicial;
- Instituciones financieras o administradoras de consorcios liquidadas o cerradas;
- Valores del subsidio salarial (PIS o Pasep);
- Saldo en la cuenta del FGTS;
- Cuentas abiertas que están inactivas;
- Cuentas sin identificación completa y que no fueron recadastradas hasta diciembre de 1994.
