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Los clientes endeudados con Nubank ahora tienen la oportunidad de obtener más información para liquidar sus deudas y regularizar su situación. ¡Más información!
Nubank divulgó recientemente los términos para la renegociación de deudas a través del programa Desenrola, una iniciativa del Gobierno Federal en curso. En esta fase inicial, los ciudadanos brasileños que cumplen con uno de los criterios de ingresos del programa ya pueden comunicarse directamente con los bancos.
Es importante destacar que la fintech fue una de las últimas en sumarse a la iniciativa. Hasta ahora, más de un millón de clientes, con deudas de hasta R$ 100, lograron regularizar su situación. Esta acción refleja el compromiso del gobierno de garantizar que las personas con pequeñas deudas no sufran restricciones en sus nombres.
Según Nubank, en la franja 2 del programa Desenrola, las deudas pueden renegociarse con descuentos de hasta el 98%. La institución digital también detalla opciones de planes de pago y la existencia de varios formatos de acuerdo, según lo publicado por O Globo.
Términos para la renegociación
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Consulta a continuación los términos específicos que Nubank ofrece para que los clientes liquiden sus deudas:
- Planes de pago de hasta 36 meses;
- Opción de pago al contado con hasta un 98% de descuento;
- Flexibilidad en el pago inicial y en las fechas de vencimiento;
- Variedad de formatos de acuerdos.
Cabe destacar que el tramo 2, contemplado por Desenrola en esta etapa, incluye a ciudadanos con ingresos de entre R$ 2.640 y R$ 20 mil, que adquirieron deudas bancarias entre 2019 y el 31 de diciembre de 2022.
¿Cómo resolver las deudas con Nubank?
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Para tratar las deudas con Nubank, el banco ofrece varios canales de comunicación. El principal es a través de la plataforma digital, ya sea por chat o por líneas telefónicas. Además, las plataformas Acordo Certo y Serasa Limpa Nome también son alternativas.
En todas las situaciones, el cliente debe comunicarse directamente con el banco. Por lo tanto, el gobierno no interviene en este diálogo. Como indica la fintech, la regularización del nombre del cliente debe producirse dentro de los cinco días hábiles posteriores al pago.
